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* * KPI与目标 目标管理体系 组织绩效指标体系 个人绩效指标体系 集团关键结果领域 KRA 集团战略要点 公司承担KRA 公司关键职位KPI 集团年度目标 部门年度目标 职位年度目标 集团战略 平衡计分卡 公司中层 考核指标 关键职位考核指标 公司 定位与功能 职位职责与 例外任务 公司各部门KPI 部门职能与 例外任务 公司年度目标 高层考核指标 KPI 设计方法 组织发展阶段分析 客户战略要点 财务战略要点 内部运作战略要点 客户方面KRA 学习成长方面KRA 财务方面KRA 学习成长战略要点 内部运作方面KRA 客户方面KPI 学习成长方面KPI 财务方面KPI 内部运作方面KPI 目标客户与产品价值分析 价值链分析 战略实施能力分析 公司战略 KRA（Key Result Areas）意为关键结果领域，它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是企业关键成功要素的聚集地。它是对组织使命、愿景与战略目标的实现起着至关重要的影响和直接贡献领域，使关键要素的集合。 关键结果领域KRA分析 战略要点 集团关键结果领域 财务战略要点 F1 关注企业持续成长 F2 优化资本结构和产业结构 F3 提升财务风险控制能力 经营收入和利润 调整、重组、购并实施 不良资产处置 融资额度和融资成本 公司和企业现金流状况 集团财务信息的反馈和分析 客户管理战略要点 C1 树立集团形象，打造企业品牌 C2 提供高品质、高附加值的产品或服务 C3 提升市场营销能力 C4 广泛建立全球性的行业联系 集团形象建设 企业品牌经营 技术进步 产品质量 国内外市场拓展 战略客户开发 全球性行业伙伴关系建立 内部运营战略要点 I1 加强集团战略管理 I2 提升企业经营管理水平 优化集团战略决策机制 优化集团战略执行机制 质量管理体系建设 成本管理体系建设 集团信息化建设 业务流程再造 投资项目分析和实施 学习成长战略要点 L1 提升产业研究能力 L2 提升核心产业技术研发能力 L3 建设企业文化 L4 打造一流的企业团队 产业研究 技术研发 建设企业文化 现代人力资源管理体系建设 企业经营者团队建设 集团后备人才培养 各部门KPI－示例 部门 职能类型 关键结果领域 KPI 人力资源部 决策支持与管理 现代人力资源管理体系建设 人力资源规划与企业战略的匹配程度 集团和企业人力资源现状分析的合理性 集团培训体系的建设、改进与实施 企业经营团队建设 投资企业经营者绩效考核、激励制度的改进与实施 后备人才培养 集团关键人才的引进、跟踪、选拔 公司管理 现代人力资源管理体系建设 公司薪酬体系改进与实施 公司绩效管理体系建设、改进与实施 指导和协助企业 现代人力资源管理体系建设 对投资企业的专业指导和建议 绩效管理设计思路－分类管理 目标/任务管理 公司领导班子、 部门经理 专业类员工 职能服务类员工 操作员工 实现KPI 制定完成工作计划 执行任务安排 任务管理 制定完成工作计划 执行任务安排 行为管理 执行规范操作 完成日常事务 A类 B类 C类 绩效考核要项 季度要项 年度要项 个人工作任务要项 个人工作行为表现 A类员工考核 职位KPI完成情况 职位工作任务要项 工作素质提升状况 个人工作任务要项 个人工作行为表现 B类员工考核 职位工作任务要项 工作素质提升状况 职责履行情况 工作态度 C类员工考核 业务架构—招聘/培训管理 公司战略规划 部门设置 职务体系 职位设置 绩效指标体系 薪资管理体系 绩效管理体系 能力素质 招聘管理体系 培训管理体系 目 录 总体概述培训目的客户分析 HR专业管理体系 金蝶战略人力资源解决方案 K/3 WISE 战略人力资源管理整体解决方案 核心应用 CEO平台 标准报表 决策分析 自定义报表/套打 OLAP报表 基础数据管理 统计分析平台 经理人平台 员工平台 招聘选拔 薪酬设计 薪资核算 宿舍管理 企业战略 能力素质模型 组织规划 职员管理 培训发展 绩效管理 社保福利 考勤管理 身份证读卡 考勤机 企业通讯录 自定义报表导入/导出 工作流数据导入/导出 基础数据导入/导出 数据字典 权限管理 基础应用 硬件接口 移动应用 企业战略人力资源管理全面解决方案客户价值与差异性优势 通过系统的推广应用，将全面的人力资源管理体系落实为企业战略管理的一部分，提升企业组织能力 帮助企业构建起适应企业战略发展要求的人力资源能力素质培养体系和绩效管理体系，促进提升员工个人能力和绩效 可全员参与系统协同运作，服务全员，帮助塑造良好的企业内部管理文化和沟通环境，提升企业人力资源管理品质 实现规范的HR基础管理流程，提升企业HR管理效率 及时、全面、统一的人力资源数据统计、分析平台，为企业决策提供支