神经内科优护方案 [2].docVIP

2013年优质护理服务目标及实施方案（修订版） 工作目标 落实措施 实施时间负责人 目标值 效果追踪与评价 1.落实2013版及优质护理评价标准优质护理病区覆盖达100% 1、按照2013版卫生部优质护理评价标准，进一步完善优质护理的各项要求。 2、加强落实最新评价标准，由 科级以上护士长共同修订我院优质护理评价检查标准。 3、2013年护理质量控制目标以优质护理评价标准为主要依据检查落实。 1月份 护理部 1、全院开展优质护理模式 2、争创全省优质护理优秀病区1-2个 1、已修订投入使用 2、无省级优质护理病区 2、细化优质护理目标和内涵，相关管理人员知晓率≥80%护理人员知晓率100% 1、护理部细化优质护理目标和内涵。 2、据各专业特点细化量化优质护理服务目标和落实措施。 3、各专业组织学习优质护理相关制度，服务规范，优质护理目标和内涵。 3月份 各科护士长 护理部 知晓优质护理服务目标和内涵，落实优质护理服务 1、相关管理人员知晓率 ％ 2、护理人员知晓率 ％ 3“以病人为中心”落实责任制整体护理 1、补充一线护士，新进护士159名，实际床护比≥1:0.4 2、制订实施方案。 3、调整工作模式，实行责任组长负责的分组责任制护理，平均每名责任护士负责8名患者，责任护士8小时在岗，24小时负责 4、依据患者需求制定护理计划样本、充分考虑生理、心理、社