纠正及预防措施控制.docVIP

纠正预防措施控制程序 部门 姓名 签名 日期 编制 审核 批准 受控标记 修订履历： 更改标识 更改后实施日期 更改文件号 更改内容 更改人 更改日期 1.目的 通过对显著性的和/或潜在性的产品质量/交付/服务等不合格进行原因分析，并采取有效的纠正措施或预防措施，以消除不合格因素的存在，使类似问题发生的可能性减少到最低限度，防止已经出现的不合格或缺陷再次发生。 2.范围 凡与本企业质量体系和与产品质量/交付/服务等形成的有关环节之显著性的和/或潜在性的不合格均适用之。 3.定义 3.1 纠正措施：为消除现有不合格或其它不希望情况产生的原因以防止再次发生所采取的措施。 3.2 预防措施：为消除潜在不合格或其它不希望情况的原因以防止其发生所采取的措施。 3.3 显著性不合格：指现在已经发生的、可知道的产品质量/交付/服务等不合格的情况。 3.4 潜伏性不合格：指现在尚未发生，但有趋势或迹象可预期将发生的产品质量/交付/服务等不合格。 4.职责 4.1管理者代表和/或总经理负责重大的已拟定的纠正与预防措施的审查、核准。 4.2质量部和相关部门负责