新老QC七大手法资料.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 散布图的注意事项，需重点提示以下几点： . 是否有异常点：有异常点时，不可任意删除该异常点，除非异常原因已确实掌握 2. 是否需要层别：数据的获得常因作业人员、方法、材料、设备或时间等的不同，使数据的相关性受到扭曲 3. 是否与原有技术、经验相符：不符时，要追查原因与结果是否受到重大因素干涉 数据太少、易发生误判，调查有无异常原因。 * * 散布图的功用 知道两组数据（或原因与结果）之间是否有相关及其相关程度。 把材料，机械设备，作业员，作业方法等可能影响的原因层别，绘制布图，可检讨何者影响结果。 抽样检验中，若品质特性之测试成本高或困难，则可采用与此特性有关系存在的另一个测试成本较低或测试容易之特性，以降低检验成本。 管制图中，若同一制品之二特性间有密切关系时，则可舍去其中一个管制图，以降低预防成本。 两组数据间若成直线变化，可依散布图求出直线方程式，以为订定标准之用。 * 直方图就是为要容易的看出如长度、重量、时间、硬度等计量值的数据之分配情形所表示的图形 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * QC新七大工具—激光头制造厂的实例 读碟能力强 高档碟可以读 普通碟可以读 轻微划花的碟可以读 脏污的碟可以读 兼容性好 可与SONY伺服板相配 可与三星伺服板相配 能适应恶劣环境 轻巧 使用寿命长 正常使用5年以上 维修简单 在高温或低温环境下仍可正常工作 在轻微振动环境下可正常工作 在潮湿环境下可正常工作 重量轻 厚度薄 体积小 好看且耐用 DVD内激光头VOC的亲和图 QC新七大工具—激光头制造厂的实例 读碟能力强 高档碟可以读 普通碟可以读 轻微划花的碟可以读 脏污的碟可以读 兼容性好 可与SONY伺服板相配 可与三星伺服板相配 能适应恶劣环境 轻巧 使用寿命长 正常使用5年以上 维修简单 在高温或低温环境下仍可正常工作 在轻微振动环境下可正常工作 在潮湿环境下可正常工作 重量轻 厚度薄 体积小 好看且耐用 DVD内激光头VOC与CTQ展开的系统图 光路设计、结构设计 光路设计、光学元件选择 光路设计、光头电路设计 光路设计、光头电路设计 接口设计、元件选择 接口设计、结构设计 结构件材质 光路设计、结构设计 光学元件选择、光路设计 材料膨胀比，粘接材料选择 激光管选择、光电管选择 结构设计、粘接材料选择 粘接材料选择、结构设计 光学元件选择、结构设计 QC新七大工具—激光头制造厂的实例 强正相关节 中等程度相关 可能相关或轻微相关 DVD内激光头VOC与CTQ关系矩阵图 QC新七大工具—激光头制造厂的实例 DVD内激光头VOC与CTQ关系矩阵解析图 QC新七大工具—激光头制造厂的实例 DVD内激光头CTQ的排列图 QCC活动与QC7大手法综合应用案例 * QC 7 Tools New QC 7 Tools 应用在品质管理领域上的管理工具 老QC七手法是主要运用于整理数据型资料的工具 新QC七大手法是主要用于整理语言型资料的工具 * * * * * 查檢表的定義:敘述 問: 日常生活或工作上是否有使用查檢表? 訓練教室查檢表,洗手間清潔表,簽到表,點檢表均為查檢表的運用 ?點檢用查檢表 ?目的是:該做的是不會遺漏 查檢表:項目事先寫好的,即為查檢表 如果紀錄欄需要填寫數據呢?例如:單位面積承受的壓力 or出現的次數 ?紀錄用/改善用的查檢表 ?目的:所做的是留下資料(data),而且是客觀的數據 連結範例 查檢表是一種簡單易於瞭解的標準化表格/圖形，使用人員填入記號並統計之。其可用於量化或比對資料 查檢表的種類 . 記錄用查檢表：蒐集計畫資料，用於不良原因或項目的記錄（見Page 5的電視機故障訴願狀況查檢表）。 執行方式：決定項目、數據-給予適當的層別及格式-明訂記錄方式-決定蒐集數據的方法 2. 點檢用查檢表：確認作業的執行、設備儀器保養維護之狀況與預防事故的發生（見Page 6的汽車定期保養查檢表）， 執行方式：列出每一項需點檢的項目-非點檢的項目為何-點檢項目有順序要求時，註明序號-進行層別分析-試用後進行必要的修正 查檢表的作法 -- 明確目的 : 確認查檢表的使用目的，把握現狀 ，以便將來能題出改善對策 -- 決定要檢查的項目 : 從特性要因圖中所圈選的 4~6 項目決定 -- 決定抽檢方式 : 全檢或抽檢 -- 決定檢查方式 : 檢查基準，檢查數量，檢查時間 ，檢查對象及決定收集者 使用查檢表時要注意... *