如何招聘销售人才？概要.ppt

实战招聘 主讲：徐加银 各种招聘渠道分析 如何来选择一个好的招聘渠道一直是困扰人事经理的问题之一。那么，什么是一个好的招聘渠道呢?一个好的招聘渠道应该具备以下特征： ◆招聘渠道具有目的性。即招聘渠道的选择是否能够达到招聘的要求。 ◆招聘渠道的经济性。指在招聘到合适人员情况下所花费的成本最小。 ◆招聘渠道的可行性。指选择的招聘渠道符合现实情况，具有可操作性 写好招聘广告“诱”人才 不好的案例： 较好的招聘广告： 2、 如何撰写企业信息 要告诉求职人员我们公司是做什么的，未来的发展空间，给求职人员足够的信心。 3、如何撰写岗位需求信息 告诉求职人员他应聘我们的岗位要做哪些工作。 1、内部优秀员工分析 工具--《优秀员工分析统计表》 统计公司优秀员工的基本信息，包括姓名、性别、年龄、学历、工作经验、籍贯、态度、相貌、来源渠道等，总结出他们的共性，即是公司优秀员工的画像，根据画像选人。 2、岗位分析 工具--岗位分析列表 1、需要招聘岗位分析：岗位性质特点，流失率（哪些地方经过改善之后可以增加员工的留存率） 2、岗位所属行业特点，行业此岗位求职特性 3、招聘流程设计 4、物资准备 二、招聘中的面试和选拔技巧 人才获取3B战略 招聘中简单思维模式导向 Borrow Build Buy 人才获取的3B战略 人才获取3B战略 点招：面向目标人群招聘我公司高端岗位 社招：面向社会招聘招聘工作经验的人员 校招：面向学校招聘各层次的应届毕业生 Buy 外部招聘3个层次 面试种类和形式 顺序性面试 集体面试 系列化面试 根据面试种类：结构化面试和非结构化面试 根据面试的实施方式：顺序性面试、系列化面试和集体面试 结构化面试的定义 根据特定岗位素质模型要求，遵循固定程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过面试小组与应聘者面对面的言语交流等方式，评价应聘者的胜任素质的人才测评方法。 5 面试评估阶段 4 结束面试阶段 3 正式面试阶段 2 面试开始阶段 1 面试准备阶段 结构化面试的关键 五个阶段 面试准备阶段 至少15分钟的准备时间----准备什么？ 筛选简历（筛选简历的12个关注点） 熟悉要问的问题和评估的尺度（买什么菜？） 场地确保私密性，减少干扰（怎样做？） 怎样筛选简历？ 硬性条件 职责经验 薪资期望 书写规范 面试考场准备与布置 面试者与面试官的距离不宜太远，便于面试官观察考生的面部表情和身体语言 面试者与面试官的桌面布置应基本相同，如有相同颜色的台布，饮料和茶杯、纸、笔，座椅高度等 如有专职记录员应安排在面试官的右边或左边。 如有听众席，听众席应离开面试官一段距离，坐在面试官的后面，不要造成“U”字形包围了面试者 （压力面试？）。 寒暄并开始面试 目标： 欢迎候选人并建立友好关系及信任 引导双方进入面试状态 开启面试话题 要做： 介绍双方，握手 确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记 解释面试时间长度，程序及要谈的方面/HR 寒暄，面试开场（第一个问题？） 面试中内容上的两个核心 ① 问什么？ ② 怎么问？ ①、问什么？ 编写岗位素质模型（态度A、技能S、知识K－ASK Model) 设计问题前要对岗位素质要素具体化 提前设计题库，实际面试中从中挑选出最适合问题 －－如何设计面试问题？三个步骤 什么是岗位素质模型？ 素质模型competence model: 为了完成某个工作或达成一项绩效目标，要求从事该工作的人员应该具备的核心胜任力素质（包括要求级别）的组合 （态度A、技能S、知识K） ASK Model 素质模型的理论基础－－冰山模型 知识/技能S/K 表象的 潜在的 态度 A 我的总结：要考察的三个方面 A-S-K model 态度/素养Attitude (match-with): 个人自我认知，动机，价值观，行为方式，文化匹配性：细心，积极，责任心，忠诚，勤奋，耐心，毅力，自信，合群，改善意识，品质意识，成本意识，愿意加班等 技能Skills (can-do): 指为实现工作目标、结构化地运用知识完成某项工作的能力, 是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立：外语，沟通，讲解，说服，开叉车，电焊，车床操作，电脑 word, excel, PPT报告等 知识Knowledge (know-how): 指为了顺利完成自己的工作所理解的东西，在某一特定领域的特定信息, 如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习、以往的经验所掌握信息：学校教育的专业知识，机械知识，贸易知识，营销知识， 会