美体小铺项目可行性研究报告.docVIP

项目概述 项目名称：Body Shop项目 项目背景 The Body Shop国际股份有限公司（The Body Shop International plc）是高质量面部肌肤及身体护理产品零售商，由Anita Roddick于1976年在英国成立。The Body Shop零售业务遍布全球55个国家，商店数目超逾2200间，全部不使用动物测试，并透过公平贸易购买天然材原料。1994年，直销线The Body Shop At Home?于英国成立，之后推广到其他国家。2006年7月12日，The Body Shop 加盟L’Oréal欧莱雅集团，并在伦敦证券交易所取消上市。但继续以英国为基地，保留原有的宗旨和信念。 该公司自2007年年销售额曾达7.87亿欧元（约合11亿美元）已累计下跌4.1% 从图中可以看出，在中国欧莱雅的品牌占有率是最高的，占了9.5%，紧接下来的是玉兰油、妮维雅和安利，品牌之间的占有率相差不大。2006年7月12日，The Body Shop 加盟欧莱雅集团 我们可以从图中看到，巴黎的欧莱雅关注度最高，达到了12.09%，其他下来的品牌关注度相差不大。从另一方面也说明了中国化妆品品牌集中度低，消费者选择多样化。 3）化妆品市场的发展趋势 天 然 化 妆 品 市 场 备 受 青 睐 。海洋植物、中草药、热带雨林作物等添加成分的新一代天然配方化妆品将在市场流行。生物工程和仿生化学技术开发的功能性物质作为化妆品原料，将成为市场发展趋势。例如：利用发酵法生产透明质酸，用酶转变法从红花中提取口红染料，用丝状菌糟式培养取是亚麻酸，用组织培养法提取天然紫色染料等技术等已被国内外化妆品企业所关注。 中 老 年 化 妆 品 市 场 需 求 巨 大 。目前，中国的老龄化加速，我国中老年人群的比例越来越大，而有针对性的防老抗衰产品却是少之又少。聪明的商家已看准商机，着手开发这一市场，有针对性地根据中老年人的心理和实际需要研制抗老防衰化妆品。 专 业 化 妆 品 市 场 一 触 即 发 。目前全国各地的美容院约有10万家以上，但许多美容院所使用的专业化妆品质量令人担忧。据统计，城市中有63%的女性表示，如果美容服务机构所使用的化妆品质量可靠，效果显著，她们愿意花钱进美容院。这一巨大的市场商机很可能将专业美容化妆品消费推向新的高潮。 自二十世纪八十年代开始发展至今，国内在工商部门注册的美容机构有100万余家，从业人员将近700万人，每年的美容服务消费高达1000亿元！ 男 用 化 妆 品 发 展 迅 速 。男性化妆品尚未出现“旺销态势”，但其市场前景及潜力，已经引起了国际大公司和大型化妆品生产企业的注意和重视，有利于男性购买产品的市场环境及配套服务正在明显改善，更多更适合中国男性的化妆新品逐步开始上市。 Body Shop生产的大部分产品系列，都是以天然配方为主，例如THE BODY SHOP 茶树精油急救棒THE BODY SHOP 营养水 消费者需求消费习惯消费者的个人特征品牌定位产品包装价格销售渠道广告促销、公关经销商品牌态势销售的竞争对手品牌的SWOT分 用户需求分析 一、.设计用户调查问卷分析各类用户群体需求二、调查对象范围选定： 主要为年轻女性为主，在市区街道，娱乐设施，网络上开展 三、调查的进行四、调查资料汇编分类、汇总调查资料，如：调查问卷会议记录 资料样本其它资料 一、项目群体人员开展用户需求分析讨论 需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客户能够将自己的实际诉求表达给项目实施方的一种过程。这个过程中也同时包含了对要建立项目的可行性和大致发展方向的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面： 　　1、负责项目开发调研人员与用户一起进行需求分析。 　　2、组织项目骨干或者全部成员（与用户讨论）编写《客户具体需求分析（初稿）》文档。 　　3、组织相关人员对《客户具体需求分析（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《客户具体需求分析》正式文档。 　　4、如果用户有这方面的能力或者用户提出特殊要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《特殊客户群体需求分析》文档。 二、完整的需求调查文档记录体系 　　在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。 　　需求分析中需要编写的文档主要是《客户具体需求分析》，他基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主