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关于如何跑家装公(刘小峰蔡飞分享)
5、活动 做家装渠道是离不开有效的活动的。一般分为大型活动,小型活动,经常性活动。 大型活动一年一次,主要是提升品牌形象和高度,增强家装公司和设计师的信心和认知度。这种活动的前提是已经有了一定数量的合作伙伴。做这种大型活动一定要准备充分,一般要提前一个月的时间,要请到行业的领导,(比如行业协会的会长、秘书长、设计院的院长)行业有名望的大牌设计师(比如我们厂家的老总,并由他们讲话和讲课。最好是能请到当地有名的电视台主持人来主持,场地的选择要在当地较好的酒店,最好是四星级以上的酒店,同时还要准备资料和合适的礼品。活动的最后要有抽奖活动。这样做效果才会比较好。小型活动和经常性活动主要是加深友情, 5、活动 做家装渠道是离不开有效的活动的。一般分为大型活动,小型活动,经常性活动。 大型活动一年一次,主要是提升品牌形象和高度,增强家装公司和设计师的信心和认知度。这种活动的前提是已经有了一定数量的合作伙伴。做这种大型活动一定要准备充分,一般要提前一个月的时间,要请到行业的领导,(比如行业协会的会长、秘书长、设计院的院长)行业有名望的大牌设计师(比如我们厂家的老总,并由他们讲话和讲课。最好是能请到当地有名的电视台主持人来主持,场地的选择要在当地较好的酒店,最好是四星级以上的酒店,同时还要准备资料和合适的礼品。活动的最后要有抽奖活动。这样做效果才会比较好。小型活动和经常性活动主要是加深友情, * * 小型活动一年一般搞一到二次即可,活动的内容比如组织重点设计师去有意义的地方去旅游。我们的新店开业请一些家装公司一起参与,家装公司搞活动时我们提供一些优惠的产品,(家装公司以五折的价格从我们经销商那里购买。)经常性活动比如同家装公司的友谊球赛,坐谈会,会后同设计师一起吃饭娱乐,同设计师成为球友、酒友、牌友。中秋节和春节前请家装公司的老总一起吃饭,通过我们材料商搭建的平台让这些同行交流。 (活动内容: 旅游、比赛、论坛、联合促销、互换媒体、小区展示、培训、) * * 6、开发及维护――名-利-情 讲课 讲罗浮宫厨卫的营销理念,产品的特点,公司的前景。 把我们的展览光盘送给设计师,并且看着他们拷贝到他们的电脑里面去(如果不看着由于设计师都比较忙你一走他就有可能放在一边,时间一长他也不知放到哪里去了),家装公司的电脑在他们公司是联网的,只要一个设计师拷贝了其他的设计师都能看到。 * 我们的产品就是和欧州同步上市的,最后把内容拷到他的电脑里, 对一些在当地业务量比大的设计师我们采取一个一个地攻,不幻想一下子全部拿下。这样慢慢地就有一些业务了,开始有业务时我们对每一个单的服务都非常重视,让设计师无后顾之忧。通过勤奋、诚信、服务业务就有了。 * 有了业务之后日常的拜访和维护就显得十分重要了,我们去拜访哪些内容呢?引导设计方向,现在国际流行什么橱柜,我们的产品从花色、品质、价格等各方面的优势,家装同行的信息,了解设计师的签单情况并做好跟踪,有新产品时要及时通知,把最新的资料送到家装公司,平时送点小礼品比如鼠标垫,烟灰缸等。短信温馨祝福等。再就是当有的设计师有困难时要抓住机会, 当顾客投诉有问题,到现场一看是由于安装不好造成的,这时我们不要说是安装不好,而是要提供解决的方案,和设计师沟通要求安装工配合解决。这样才能让设计师感觉到同我们合作没有麻烦。 * 如何做家装渠道 7、 服务 ――态度、能力、利益 一是主动服务,提前服务 制作了一张产品奖励卡,在给业主导购时跟其沟通,由于我们的是高档的产品,安装时要求比较高才能达到最好的效果,这样一来基本没有了客诉。 * 如何做家装渠道 二是一对一服务,往往一些水平较高的设计师牌气都比较有个性,并不是每个人都能服务好他的,我们对一些业务量较大、比较有个性的设计师指定专人导购,每次带业主来都是同一个导购员接待,配合就很默契,成交率就较高。 * 三是重点服务,对一些重要的公司和设计师带来的单提供更多的服务项目,比如免费量尺、免费上楼、还免费送货等。让他们觉得有面子。 * * * 一、行业现状与市场分析 二、为什么走家装渠道: 三、家装公司分类 四、设计师分类: 五、消费者分类: 六、如何做家装渠道 前序:调研 市场分析 后序:总结 展望未来 * 橱柜市场终端销售渠道的变化: 家装市场份额越来越大,做好家装设计师渠道,对迅速提升品牌在当地的影响力,知名度,美誉度都很重要。 1 * 得 渠 道 者 得 天 下 我乐 家居总经理 汪春俊 * 1、市场的需要,国际趋势 2、罗浮宫厨卫的产品是跟国际市场同步的。 3、产品本身就特别适合设计师的行业特性和不锈钢本身是比较有特色的产品;让传统橱柜产品与传统不锈钢无论在材质还是设计上都难以企及。 4、装修的顾客大部分都会请有资质的家装公司装修 5、我们不做好家
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