第五章记录资料.ppt

第五章　記錄資料 ? Copyright 版權所有：學富文化事業有限公司。本光碟內容僅提供教師於教學上使用，非經本公司許可，禁止複製 (給學生)。感謝老師的配合。 壹、資料：事實抑或虛構？ 資料係虛構的主張之第二項依據在於，吾人對事實的詮釋言人人殊（論釋角度是「由社會所建構」的）。同樣的，這也是無可抨擊的論點。即便是高度實證論(positivistic)色彩的科學家與學者，也不敢宣稱自己所找到的是宇宙真理──這只是暫時性真理(provisional truth)，它只有在（無可避免地）被證明為非真理(not-truth)之前，才被賦予真理的地位。 貳、記錄工作 我們將探討其中五個面向： (1)資料來源， (2)研究者角色和資料門路， (3)錯誤和偏差的問題， (4)維護保密性， (5)資料記錄技巧。 一、資料來源 自然主義傳統中，主要的資料來源是各位所觀察或訪談對象的話語和行動。這些話語、行動主要是透過書面筆記而記錄下來，有時候（視適切性及資源而定）也會透過照片、影片、錄音帶或錄影帶而記錄下來。各位還可以提供文件等補充資料來源(supplementary data sources)。 1.話語和行動 因而，身分已被知悉的觀察者很可能擁有最大的自由（以及最大的必要性），去運用這三種行動。有時候，他們可能只是觀看事態的發展。其他時候，他們可能既觀看也聆聽，或是綜合運用觀看、聆聽和詢問。 2.補充資料 視所提問題、場景特色、研究形式等因素而定，各位可能透過補充來源來聚集資料。研究調查者經常蒐集場景所發出的文件，或是與問題或興趣主題有關的文件。 3.閒蕩 非常有趣而又明顯地，由於資料提供者常常很難在訪談中記起或敘述其同情心體驗，光是靠這些資料很可能無法協助Clark，讓她寫出像其最後定稿這麼具有刺激性而又洞察人心的研究。閒蕩而得的資料加上她從訪談中得知的部分，才是作品直指人心的關鍵。 二、研究者角色和資料門路 1.身分未被知悉的研究調查者 2.身分已被知悉的調查者 如同我們在研究歷程早期階段的討論中所看到的，不同的研究者角色和情境產生不同的問題與優勢。這在資料記錄上也同樣為真。 1.身分未被知悉的研究調查者 封閉場景中身分未被知悉的觀察者，對於局內人的了解尤其握有特別好的門路（而身分已被知悉的觀察者，特別是外部研究者，往往必須倚賴資料提供者，這一點在第四章第二節第三小節第四點「局內人的理解」中已做討論）。你可以光是藉由扮演個人的特定角色，而充分熟悉這個角色，而且，你很可能會和場景中的某些參與者熟起來，而和他們分享問題與體驗。 2.身分已被知悉的調查者 身分已被知悉的研究調查者──不論是做深入訪談或參與觀察，都占有極大的優勢，可以採用相對上較不受限制的方式來移動、觀察與提問。當然，已被知悉的觀察者如果也是場景中的正式成員，那麼，他也面對著身分未被知悉的調查者所遭遇到的某些時空限制。然而，就像身分已被知悉的外部觀察者及深入訪談者一樣，他們無須遮掩其研究調查活動。唯一會干擾到其「窺視」、「打探」行動的因素，是禮數、圓熟、禮儀及周到等一般準則──也就是說，只有和參與者和睦相處的需求會有所干擾。 3.團隊 就資料記錄的目的而言，團隊研究極占優勢。二至多名觀察者或訪談者可以在不同的地點，面對著不同的人，同時觀看、聆聽與詢問，而在較短的時間內產出更為廣泛而又豐富的資料記錄。 話說回來，如果資料量以及熟悉度的問題可以克服，而社會關係層面也適切地協調妥當的話，那麼，團隊研究在資料記錄上的優勢，當然值得我們大力推薦。 三、錯誤與偏差的問題 報導的直接性(directness of the report) 報導者所在的空間位置(spatial location) 被報導的意見之社會位置曲解(social locational skewing) 報導中顧及個人私利的錯誤與偏差 報導中先前明顯的錯誤 報導的內在一致性(internal consistency) 外在一致性(external consistency)；獨立報導(independent reports)之間的契合度 四、維護保密性 也就是說，通常只有在研究成果轉化為分析時，你才會開始關心要掩藏身分與地點（如果掩藏是你的目的所在）。然而，某些敏感的研究類型把這種對保密性的關切，在時間點上倒溯至資料記錄階段。 五、資料記錄技巧 當然，到了現在，直接把資料登錄到筆記型電腦或個人電腦上，可以大幅簡化工作。由於筆記型電腦大量上市之故，當前的研究者似乎很少以鉛筆、筆記本為主，即便是偏遠地區亦然。資料記錄列印稿的處理（版面邊界設寬一些，段落多分一些），將大大有助於即將到來的分析操弄工作。 參、深入訪談法中的資料記錄：訪談大綱和文字稿 一、編