卓越绩效自评报告编写.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * 卓越绩效自评报告编写 　 1 开展自我评价、撰写申奖材料的一般流程 2 申报材料撰写的组织 3 申报材料撰写的方法 提要 评价 1 开展自我评价、撰写申奖材料的一般流程 第四步：自评师培训 第八步：制定并实施改进和创新计划 撰写申报材料 第七步：实施自我评价 第六步：策划和制定自我评价计划 第五步：撰写组织概述和初评材料 第三步：建立推进和评价组织 第二步：评价准则培训 第一步：领导决策 第九步：下一 “学习循环” 改进和创新、分享 基于自我评价的“一菜两吃” 基于自我评价，实施改进和创新 基于自我评价，撰写申报材料 方案： 小组A(2-3人/组）：4 领导；10.6 领导结果 小组B：5 战略；7 测量、分析和知识管理（能够强化KPI,针对战略展开的公司KPI进行测量） 小组C：6 以顾客和市场为中心；10.1产品和服务结果；10.2以顾客为中心的结果；10.3财务和市场结果 小组D：8以人为本；10.4 以人为本结果 小组E：9 过程管理；10.5 过程有效性结果 （获得市场营销、人力资源和财务管理等过程管理的支持） 2 申报材料撰写的组织 　　无论采用哪一种方案，总统稿人以及分模块统稿人的作用是举足轻重的。 统稿人需要有良好的项目协调和沟通技能，对卓越绩效评价准则