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以信息化技术提升企业竞争力 汤文成 (东南大学) 摘要：根据制造业的发展对国民经济的影响，阐述了信息化技术对于提升企业竞争力的推动 作用，说明了制造业的发展需要信息化技术的支撑，并提出了以信息化技术提升企业竞争力的基 本措施． 关键词：竞争力信息技术进制遣 一、制造业的发展对国民经济的影响 制造业在经济发展中有着重要的地位。归纳起来有以下几方面的作用：(1)制造业是提高人民 消费的主要物质基础：(2)制造业提供了实现社会经济持续增长的物证；(3)制造业的需求和产品销 售是影响发展对外贸易的关键因素，是实现经济快速增长的重要支柱和带动经济加快增长的主要 因素；(4)装备的现代化是加强农业基础地位的物质保障，是加快农业劳动力转移和充分就业的重 要途径；(5)制造业的发展水平反映了国家科学技术和教育事业的发展水平。 在国际上，和平与发展的国际环境给市场带来了旺盛的需求，迅猛发展的信息化工程和初见 端倪的知识经济又使企业与企业之间、国家与国家之间的竞争日趋激烈。在世界经济形势中，促 进和制约因素并存，总趋势是处于上升阶段，经济总量和贸易总量呈扩大之势，构成了有利于我 国经济发展的外部条件。庞大的产品需求市场为制造业的发展带来了机遇，国际化的市场竞争， 关贸保护的失去，把制造业推向了国际市场竞争。因此，21世纪制造业的市场特征可以归纳为： (1)市场需求呈现多样化、分散化、个性化：(2)市场的国际化或全球化；(3)新兴产业所形成市场的 崛起；(4)质的短缺是未来市场供求关系的特点。有统计资料表明。当今市场上，供等于求的产品 品种约为14％，供大于求的产品品种竟达85％，这就将制造业推向了竞争的前沿。 制造业要长期维持高水平的经济效益，其关键是在行业内具有持久的竞争优势。迈克尔·波 特的行业和竞争者分析模型认为，企业要在行业内取得持久的竞争优势。可以采用三种一般性的 竞争战略，即成本领先、产品差异和目标集中点。所谓成本领先，是指在整个行业范围内，其产 品有最低或较低的成本；所谓产品差异，是指在整个行业范围内，其产品有独特的方面：所谓目 标集中点，是指选择一个行业里的一部分或一些细分市场，使其战略适合于为这部分市场服务而 不顾及其它。目标集中点战略具有两种形式，即成本集中和产品差异集中。成本集中是指企业着 眼于在其目标市场上取得成本优势。产品差异是指企业着眼于在其目标市场上使其产品有独特的 方面。 146 根据《江苏跨世纪发展战略1996．2020)纲要中确立的支柱产业及第三产业发展，纵观江苏省 制造业，存在的问题可以归纳如下：(1)传统产业比重大，新兴支柱产业不很突出；(2)江苏乡办工 业多、小、散；(3)名牌畅销产品少，企业平均规模小；(4)支柱产业优势不明显，部分传统行业市 场占有率降幅较大；(5)苏中、苏北地区工业销售比重偏低。同周边省份相比，我省的产业结构调 整面临着严峻的挑战，因为就上海、山东、广东、浙江等省份来看，第二产业调整皆将机械、电 子、石油化工等作为支柱产业，在调整的内容方面与江苏具有同构性，在同一经济区内支柱产业 同构性强，势必造成市场竞争加剧，产品过剩。从我省第三次工业调查看，上述产业的开工率约 在50--60％。所以，提升制造业的竞争力，是国家经济发展的需要，是企业生存的需要。 二、制造业的发展需要信息化技术的支撑 从当今科学技术发展趋势来看，影响制造业发展的关键技术主要有以下几方面：(1)集成化技 术。在过去制造系统中仅强调信息集成，这是不够的。现在更强调技术、人和管理的集成。在开 发制造系统时强调”多集成”的概念，即信息集成、智能集成、串并行工作机制集成及人员集成，这 更适合未来制造系统的需求。(2)智能化技术。应用人工智能技术实现产品生命周期(包括产品市 场调研、设计、制造、装配、销售、服务到产品报废等)各个环节的智能化，也要实现人与制造 系统的融合及人在其中智能的充分发挥。(3)网络技术。网络技术包括硬件与软件的实现，各种通 讯协议及制造自动化协议，信息通讯接口，系统操作控制策略等，是实现各种制造系统自动化的 基础。(4)分布式并行处理智能协同求解技术。该技术实现制造系统中各种问题的协同求解，获得 系统的全面最优解，实现系统的最优决策。(5)多学科多功能综合产品设计技术。机电产品的开发 设计不仅用到机械科学的理论与知识(力学、材料、工艺等