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销售产品: 公司活动策划
拜访客户前工作内容
销售员:原嘉欣
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一、客户的基本情况
客户的姓名和职务:黎笑 ;公关部主管
客户的性格、爱好和固有关系:性格热情待人;健谈;爱好旅游;工作经验有二十多年,在社会具有一定人脉
客户家庭情况:家庭成员2人;任职与亚洲国际博览中心驻广州办事处;生日:9月10日
客户的权限:该客户具有自主购买权、决策权
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二、客户购买行为特征
对推销人员的态度: 客户为人友善、善于交朋友、 乐于结识生意相关行业的生意伙伴
推销过程会遇到哪些阻力:客户对本公司策划人员专业性不信任、质疑本公司一次性服务的质量
客户有那些反对意见:客户提出的想法中包含的利益不符合客户目前的方向、计划、目标和策略,从而不能满足客户的利益和需求
客户主要的购买动机:公司公关部门人员不善 于策划公司大型活动,需大量专业的礼仪小姐
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三、我能为客户提供什么
产品:公司开幕仪式、公司剪彩仪式、公司展览仪式、公司接待仪式、公司庆祝和特定启动仪式
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其他服务:送专业礼仪小姐协助举办活动、一活动三方案供选择、送场合所需的鲜花
推销洽谈要点是什么:
贵公司经营规模越来越大,
口碑越来越高,地位显然,
而本公司实力雄厚、
与本公司进行交易既放心,
品种多选择, 价钱又合理
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四、我如何进行推销
如何吸引客户注意力:在本行业当中多卖广告,每次接待活动能录下来收藏,提供新客人观赏
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如何引起客户的购买兴趣:贵公司发展飞快,在社会具有地位,而本公司能完全满足贵公司对活动策划的需求,本公司营销推广活动很广泛、大众化、专业 化
如何刺激客户的购买欲望:在介绍服务时,提供一些优惠条件、赠送小礼品
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如何实现购买行动:现金、刷卡、分期付款
客户有哪些特殊之处可能影响我的推销:与本行业竞争 公司进行比较,对服务某些环节不满意,对本公司背景顾虑,等待购买时机
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五、我此次拜访所要达到的目的是什么
了解客户的需求:客户是中小型企业、在社会有一定知名度、需要活动策划人员经验充足,礼仪小姐各方面要优秀、服装有特定要求
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影响客户的购买行为:公司提供服务品种较多齐全,优惠有多,礼仪小姐和策划人员专业、方案多样
向客户介绍有关情况:本公司对老客户有折扣;贵公司购买服务次数将累计,积累消费额, 返回优惠待遇
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