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一、基本知识考核1、请简述汽车的基本类型.txt如果我穷得还剩下一碗饭 我也会让你先吃饱全天下最好的东西都应该归我所有，包括你！！　　先说喜欢我能死啊?别闹，听话。　　有本事你就照顾好自己，不然就老老实实地让我来照顾你！　　一、基本知识考核 1、请简述汽车的基本类型及基本构造。（10分）答案 ：基本类型：1旅行车和越野型汽车2轿车和轻型商用车3重型汽车 基本构造：发动机，底盘，车身，电气系统 2、简述机动车交通强制保险的含义、保险责任以及各项保险赔偿限额。（10分） （1）机动车交通事故责任强制保险是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。（2）保险责任是：被保险机动车在中华人民共和国境内使用时，发生交通事故，造成受害人的人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照合同的约定对每次事故在各责任限额内负责赔偿。（3）在交通事故中，被保险人有责任的情况下，保险公司按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿：（一）死亡伤残赔偿限额为110000元；（二）医疗费用赔偿限额为10000元；（三）财产损失赔偿限额为2000元；被保险人无责任时：无责任死亡伤残赔偿限额为11000元；无责任医疗费用赔偿限额为1000元；无责任财产损失赔偿限额为100元。 3、机动车辆损失保险的主要保险责任和除外责任。（10分）保险责任 ： 保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿 （2）责任免除 下列情况下，不论任何原因造成被保险机动车损失，保险人均不负责赔偿： （一） 不保危险 地震；战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、收缴、没收、政府征用；竞赛、测试，在营业性维修、养护场所修理、养护期间 （二）不保的损失和费用： 自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障、玻璃单独破碎，车轮单独损坏、无明显碰撞痕迹的车身划痕、人工直接供油、高温烘烤造成的损失、自燃以及不明原因火灾造成的损失、 4、现场查勘的准备工作以及查勘的主要内容。（20分）查勘前准备工作 查勘人员接到查勘调度指令后，应立即做好以下准备工作： （一）接到查勘任务短信后，需在5分钟内与报案人或被保险人进行联系，进一步核责任免除 实查勘地点，并告知对方自己的预计到达时间。因特殊原因不能按约定时间到达现场的，应及时与客户联系并向95585专线报告原因并采取补救措施。 （二）根据《机动车保险报案记录（代抄单）》了解出险车辆的承保、出险情况。 （三）携带相机等查勘工具和相关单证，赶赴查勘地点。 须携带的单证有：《机动车保险索赔申请书》、《机动车保险索赔须知》、《机动车保险简易案件处理单》、《机动车保险事故查勘记录》及《机动车保险事故现场查勘询问笔录》等 查勘工作的主要内容 （一）一般案件查勘 1、查明肇事驾驶人、报案人情况 （1）确认肇事驾驶人和报案人身份 ①核实报案人、驾驶人与被保险人的关系。报案人为非被保险人的，查勘人员应索取被保险人联系方式，进行核实②如果现场核实的情况与报案情况不相符时，要进一步核实其原因。如果现场发现肇事驾驶人有酒后驾驶的情况时要及时报交警处理。 （2）查验肇事驾驶人的驾驶证及资格证，重点内容包括 ①驾驶证是否有效； ②驾驶的车辆是否与准驾车型相符； ③驾驶人员是否是被保险人或其允许的驾驶人； ④驾驶人员是否为保险合同中约定的驾驶人； ⑤特种车驾驶人是否持有国家有关行政管理部门核发的有效操作证； ⑥营业性客车的驾。驶人是否持有国家有关行政管理部门核发的有效资格证书 5、简述车辆保险理赔的流程，并画图表示。（10分）书112页 二、技能考核 1、结合实例阐述车险的主要投保技巧，注意区分不同客户情况，分为基本保障策略、经济适用保障策略以及全面保障策略等情况。（20分）车险投保技巧 （1）最低保障攻略 适用对象：为了节约钱，又考虑到适度转嫁部分风险的人。 险种组合：交强险（必买）＋第三者责任险（建议买１０万元限额）。 （2）基本保障攻略 适用对象：适合以转移风险而购买保险为目的，同时又考虑到保险费支出压力不要太大的人群。 险种组合：交强险＋车辆损失险＋第三者责任险＋车上人员险＋不计免赔特约险 （3）全面保障攻略 适用对象：全面转嫁汽车风险，经济实力较雄厚的车主。 险种组合：车辆损失险＋第三者责任险＋全车盗抢险＋车上人员险＋挡风玻璃险＋不计免赔特约险。 另外，5年以上旧车建议考虑加上自燃损失险，2年内新车，建议考虑车身划痕损失险 汽车保险投保技巧总结 　　一、车辆的保险金额要根据新车购置价确定。车辆损失险保险金额，可以按投保时新车价值或实际价值确定。但要注意保险金