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真诚感谢大家
给我一个向各位嘉宾
汇报工作的机会
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创新是海尔持续
发展的不竭动力
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最核心的是价值观
即精神文化
中间层是制度行为文化
海尔的企业文化分为三个层次：
最表层的是物质文化
企业文化是企业的灵魂
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共同的价值观
技能
SKILLS
作风
STYLE
战略
STRATEGY
结构
STRUCTURE
人员
STAFF
体制
SYSTEMS
共同的
价值观
SHARED
VALUES
麦肯锡7S框架
帕斯卡尔、阿索斯
《日本企业管理艺术》一书
海尔文化最核心的内容是价值观，这个价值观的核心是创新。
它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
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海尔集团的发展情况
企业文化的核心是价值观
从两方面介绍
价值观的核心是创新
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海尔创业20年持续创新实现持续发展
2004年海尔实现全球营业额1016亿元，是20年前的29195倍。年平均增长68%。2004年是海尔营业额增长最多的一年。
2004年海尔集团发展情况
348
万元
25.6
43
62
108
162
268
406
602
711
0
84
87
90
93
96
99
01
03
100
200
300
400
500
600
700
800
900
海尔创业
20
年，
年平均增长速度
68
%
806
亿元
04
1016
亿元
1000
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用创新掀起理发业革命 ——日本QB发廊的故事
企业存在的价值是什么？
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世界著名企业的经营理念
● 微软 成功诀窍＝人才＋创新
● 惠普 财富＝人才＝资本＋知识
● 菲利浦 新产品＝技术内涵＋观念创新
● 东芝 企业活力＝智力×（毅力＋体力＋速度）
● 麦当劳 企业的活力＝原材料×设备×人力资源
人力资源＝人数能力态度
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创新贯穿于海尔的方方面面
文化创新
管理创新
技术创新
人力资源创新
组织创新
服务创新
质量创新
市场创新
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海尔员工画与话
紧盯市场创美誉
文化创新
——迅速反应 马上行动
海 尔 作 风
海 尔 精 神
——敬业报
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