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《团队创意与思维管理》内训方案 一、培训前言 有人在管理决策会议，一直提出负面意见，你要求他摘下“黑色”思考帽，告诉他：“你太固执于否定。”同时，给他戴上“黄色”思考帽，要求他转向正面，肯定的思考。 ??? 这样，与会者分别戴上黑、黄、白、红、蓝、绿六顶思考帽，从负面、正面、信息、情感、逻辑、创意分别进行考虑，不是同时考虑它们而使问题复杂化，你指挥他们同一时刻朝同一种角度思考：肯定就一同找出提案的优点，否定就一同批判，简化大家一时角度不同而造成的无谓争吵，使群体思考效率最大化； ??? 本来3个小时的决策会议，只用一个多小时就达成决意。 什么是“六顶思考帽”？ ★ “六顶思考帽”，是由爱德华?德?波诺博士开发，并在西方企业界广泛流行的思维训练方式。它提供了“平行思维”理念，从而避免把时间浪费在无谓的争执上。 ★ 它的主要功能：为人们建立一个思考框架，在此框架下按照特定的程序思考，从而极大地提高企业与个人的效能，降低会议成本、提高创造力、解决深层次的沟通问题。 ★ 它促使我们依次从不同角度进行思考，对问题的不同侧面给予足够重视和充分的考虑。如同彩色打印机，先将各种颜色分解成基本色，然后将每种基本色彩打印在相同的纸上，最后得到最佳打效果。 ? 六帽思考法的核心 “六帽思考法”的核心，在于代表六种不同思维的“六顶帽子”的运用白色思考帽：白色是中立而客观，代表着事实和资讯。色思考帽： 红色思考帽：红色是情感色彩，直指我们的感觉、直觉和预感。 黄色思考帽：黄色是顶乐观帽子，代表与逻辑相符合的正面观点。 绿色思考帽：绿色是春天来到时，争奇斗艳的美妙色彩。它是创意的颜色。 蓝色思考帽：蓝色是天空的颜色，笼罩四野。它控制着事物的整个过程。 ? 如何：系统地运用这六顶神奇帽子： 如何：让它们在思考过程中，发挥神妙的决策作用，使问题得以立竿见影的解决？ 如何：运用他们减少冲突，加强合作，改善跨越文化的沟通？ 《》告诉你最佳答案！ 1、 管理者运用好“六顶思考帽”，把握“平行思维”理念，规避把时间浪费在无谓的争执上。 2、 提高决策会议的效率，降低会议成本，提高创造力，解决深层次的沟通问题。 3、 唤醒团队的内在动力，培养协同思考的能力； 4、 减少交互作用中的对抗性和判断性思考，在问题中发现机会； 5、 简单而有效地贯彻公司的解决方案。 中高层管理人员、参与决策过程中的所有人，有意于自身思维提高的所有人一、?什么是六帽思维法 、? 六帽思维法的创建和发展 、? 六顶思考帽与横向思维和柯尔特思维 3、? 六顶思考帽的思维方法——平行思维法 4、? 平行思维与对抗思维 二、?六帽思考帽与横向思维和柯尔特思维 1、?白帽的概念、特点、使用方式白帽，思考者就应象电脑那样提供的资料和数据是中立和客观的。——需要信息的人，应该采取集中立提问的方法来获得信息，填补资料的空缺。—— 一般我们都有一个双层式的信息系统。 第一层是经过检验证实了的事实—— 一级事实。 第二层是人们相信为真，但是未经检验的事实—— 次级事实。 我们会对事情的真实程度做一个由“总是真实”到“从不真实”的排列。其间还有一些有用的认知层次，如“就整体而言”，“有时候”和“偶尔”。可以为我们提供思考分类，如果确认为客观都可以提出。 ——白帽思考者在提出信息时，要努力使自己更加中立和客观。别人会要求你戴上白帽。你也可以要求他们这么做，你还可以自行选择戴上或者摘下。 2.2、?黑帽的概念、特点、使用方式——需要考虑风险、危险、障碍、潜在的问题，以及负面因素——黑帽就是为了避免危险和困难——它指出需要注意的事项——注意力集中到值得警惕的事情上——在决定是否采纳一个意见的时候，可以使用黑帽：我们应该采纳这个意见吗？——在意见形成的时候，也可以使用黑帽：我们需要克服改正的缺点有哪些？——黑帽罗列出未来可能存在的风险和问题：如果采取行动，会在哪些地方出差错？——黑帽也强调“符合”。这个意见符合我们过去的经验吗？符合我们的伦理规范和价值观吗？符合我们的资源条件吗？符合已知的事实和他人的经验吗？——在黑帽下，我们直接关注的是事情“谨慎”的一面。这是生存、成功和文明创造的基础。——黑帽也可指出思考过程本身的错误。但它不等于争论，必须与争论区分开来。黑帽的目的就是将谨慎的观点安放到大脑思考的地图上。——任何工具只有适当运用才会发挥应有的价值，过渡使用就很可能会造成破坏。——同样黑帽如果被过度使用和滥用，就会产生破坏作用。正如汽车本身不是危险的，但是疯狂开车却能造成危险。 2.3、?红帽的概念、特点、使用方式——比喻……“这就是我的感觉。”——红帽可以让思考者提问，了解对方的情绪和感觉。——在使用红帽的时候，思考者千万不要想为自己的感觉辩解，或者为它们找出逻辑的根