化妆品营销方案答案.ppt

L/O/G/O 芊芊护肤品店营销方案第五组 * 目录 4 调查市场分析 1 2 3 5 产品选择 价格定位 销售策略 顾客策略 * 6 环境分析 调查市场分析 题目 问卷总人数为75人 信赖的护肤品产地（多选） 人数 46 34 14 答案 日韩 中国大陆 欧美 每月用于化妆品上的消费额 人数 27 19 18 11 答案 50以下 50-100 100-200 200-500 多久购买一次化妆品 人数 27 16 13 19 答案 1.5-3个月 3-4个月 4-5个月 5个月以上 需要化妆品的主要功效（多选） 人数 66 31 42 27 18 26 答案 保湿 防晒 美白 控油 祛痘 缩小毛孔 * 保湿 美白 防晒 经过调查有32%的目标顾客需要 经过调查有15%的目标顾客需要 * 经过调查有20%的目标顾客需要 所以我们选择的产品的主打功能为美白、保湿等的护肤品，且价格中等，产地为日韩和中国大陆。 环境分析 * 一、宏观环境分析:? 人口:近年来大学扩招大学生日益增多,是个市场集中易于传播的地方。 经济:人民生活水平提高,购买力增加。 自然:环境污染越来越严重损坏肌肤，使人们更注重保养 二、微观环境分析 供应商：品牌代理直接供货，货源保证。 顾客：主要针对大学生的年龄、消费观念等特点而专门推出的系列产品，符合大学生的需求主要针对学生群体，他们受感染力较强。 ?竞争者：校门后街只有一家化妆品专卖店，占市场份额较少。但有部分学生为了方便和低价在网上购买。 产品选择介绍 日韩品牌——THE FACE SHOP等 国内品牌——百雀羚等 * * 菲诗小铺 (THE FACE SHOP) 品牌的核心理念是“natural story，意为“自然的故事”。菲诗小铺 (THE FACE SHOP) 秉承韩国人一贯的养生理念，萃取水果和植物的精华做成的产品，纯净、清爽且芳香。走进菲诗小铺 (THE FACE SHOP) 以白色为主色调的店面，便仿佛嗅到丛林、山泉和果园的清新味道。 THE FACE SHOP产品划分非常详细，品种齐全，照顾到不同肌肤的需求，从清洁到调理各类产品一应俱全，品质更是值得信赖！ * 菲诗小铺 (THE FACE SHOP) 护肤产品富含阿尔卑斯高山植物提取物精华，能软化角质，净化肌肤，促进新陈代谢，纯自然的植物提取物精华能抑制脸上多余油脂的分泌，能高效保湿，唤醒您每一寸肌肤的生命力和活力。更适合针对长期使用电脑，皮肤粗糙黯淡，以及疲劳的皮肤，或干性或油性缺水皮肤。 菲诗小铺 (THE FACE SHOP)?护肤产品针对性较强，而且细腻的品质和极高的性价比非常适合青年人群。 * 百雀羚 * 彭丽媛作为新一任国家主席夫人随访多国，服饰、提包已经成为近几日时尚圈关注焦点。作为代表国家的出访伴手礼当然也吸引了众多目光。在参观坦桑尼亚“妇女与发展基金会”是赠送的礼物中，拥有80多年历史的国货老牌护肤品“百雀羚”礼盒最为特别。品牌为此次出访定制了护肤礼盒，并且配以中国元素的包装。百雀羚为上海品牌，创立于1931年，曾经的阮玲玉、周璇、胡蝶、宋氏三姐妹及英、德、法等驻华使节夫人都是它的推崇者。 价格定位 * 而face shop公司的化妆品专门针对亚洲人肌肤设计，产品多达千余种。价格从27元到385元不等，正适合选择要求广，消费能力较低的大学生。 百雀羚的定价决一直较适合的中档消费群体。最高单价产品保持在 150 元~180 元，曾经的“小铁盒”和现在的 “水嫩倍现系列”、“水嫩精纯系列”，数年来它们的价位都相对稳定，护肤品中相对贵的水嫩眼部精华定价也只有 109.9 元。 在价格方面，大学生经济上尚未独立，是个比较特殊的消费群体，一方面对高档产品需求不断增强，另一方面购买力相对较弱。(?高校学生没有自己稳定的收入来源，一般对产品的价格比较敏感。)?因而制定价格时我们审慎地考虑价格弹性的作用。产品的定价倾向于中低档价格以满足的学生群体消费层次 * 顾客策略 * 芊芊护肤店 * * 销售策略 专业化指导 特色化服务 优质的质量保证 每月一次的主题促销活动 * Thank You! * * * * * 专业化指导：销售人员专业培训根据您的需要帮你找到您真正需要的产品。 特色化服务：芊芊护肤店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐（洗面区、水乳区等）便于顾客比较挑选；在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询。 * L/O/G/O * * * * 专业化指导：销售人员专业培训根据您的需要帮你找到您真正需要的产品。 特色化服务：芊芊护肤店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐（洗面区、水乳区等）便于顾客比较挑选；在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护