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客户的信用分析与评估 CUSTOMER CREDIT ANALYSIS AND EVALUATION 系统判断客户状况，有效预防信用风险 信用风险，预防为主。因此，对客户进行事前的信用分析与评估尤为重要。那么，怎样判断客户的资信状况呢？这门课程将为您提供系统的思路和方法。 课程优势 提供系统的思路和方法，以帮助学员应对新形势下信用管理与控制的需要 快速掌握判断客户资信状况的技巧，实现快速收款、增加现金流量的目的 互动式学习方法，综合运用信用分析工具，降低信用风险，捍卫企业利润 培训收益 利用内外部信息对客户风险做出诊断 发展和客户的谈判能力 在不提高风险的情况下提供新的销售解决方案 建立信贷部的仪表板 培训对象 财务经理、信用经理、销售经理 负责信用或应收账款管理的相关人员 课程大纲 引言：为什么要进行客户信用管理 应收款管理的命脉 客户信用管理与企业资金周转危机 客户信用管理问题产生的成本 信用控制与市场销售的权衡 第一模块：全程信用管理模式中的客户信用管理 信用风险产生的根本原因 控制信用风险的6个主要环节 信用管理职能的设置 客户信用管理——关键环节 涉及的部门与人员——职责划分及沟通协调 第二模块：客户信用资料的收集与管理 基本原则 怎样搜集客户信用资料 从企业内部搜集客户信息的方法 从与客户的交流中搜集信息的方法 从公共信息渠道获得客户信息的方法 怎样利用专业机构的资信调查服务 常见偏误分析 客户数据库的建立和维护 第三模块：信用风险的初步识别 新客户的合法身份的识别 法人营业执照的内容和识别要点 明确新客户合法身份的步骤和内容 如何获取和核实客户的注册资料 一般风险识别 定性信息和资料 定量信息和资料 历史信用记录 第四模块：客户信用分析与评估 信用评估模型：如何事先判断客户的付款能力 影响客户资信状况的因素确定：信用评估的4大方面 具体选择信用评估指标 制定指标的打分标准 平衡不同指标之间的重要性 对评估结果的理解和应用 制定不同信用等级的信用政策 客户的选择与维护 对客户进行资信评级 客户的分类管理 定期对客户进行资信调查，调整信用等级 专注于财务管理最佳实践的研究与传播 Tel：021Fax：021 BD@EasyF www.EasyF