打造阳光心态20160414分解.ppt

2、加快成功速度的轨迹 产生结果 达到预期目标（成功） 付诸行动 绩效/行动/能力 积累核心竞争能力 积极态度 由价值观转变而来 坚定信念 正确的思维习惯（价值观） 塑造愿景 愿景目标，集中焦点 海伦·凯勒，美国最著名“盲聋哑人”，著名作家，被誉为“人类意志力的伟大偶像”。名作家马克·吐温说，“19世纪有两个值得关注的人，一个是拿破仑，另一个就是海伦·凯勒。”。美国《时代周刊》评选海伦·凯勒为“20世纪美国十大偶像之一”。在海伦·凯勒一生的88年中，她仅在生命的头19个月中像普通人一样享有光明和声音，之后她就因疾病跌入黑暗与寂寞中。 吴士宏，生于60年代，满蒙汉三族血统。曾为北京椿树医院护士。1985年，获自学高考英语专科文凭后通过外企服务公司进入IBM公司任办公勤务，一年后获培训机会进入销售部门，因业绩突出不断晋升，从销售员直至IBM华南分公司总经理，被尊为“南天王”。1997年任IBM中国销售渠道总经理，9个月内完成全年销售指标的130%，12年半在IBM一路冲杀，为其开拓中国市场立下了汗马功劳。1998年出任微软（中国）公司的总经理，1999年“因个人原因”辞职，在IT业引起震动。1999年10月出任大型国有企业TCL集团常务董事、副总裁、TCL信息产业集团公司总裁。  第四个信念：是的，我已经准备好了 YES， I AM READY！ “是的，我已经准备好了”意味着： “我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴” “我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧” “我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验” “我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力” “我已准备好要全心全力地服务我的客户” “我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” “我已准备好在某一个领域要成为专家” “不以新人、弱者的姿态自居” 不同心态的用语 心态 用语 正面心态 我一定能行；没问题；我能挤出时间；我相信我决定；我能够换种方式 负面心态 我做不到；这不可能，我没时间 我担心… 过去试过行不通，领导肯定不批；我就是这人、这脾气等等 中性心态 我不知道，随便，都一样，无所谓，你决定吧等 企业中的四种人力资源 人材 30% 培训策略 人在 20% 选材策略 人财 20% 留才策略 人才 30% 任用策略 H 能力 L L 意 愿 H 人债 人债 1、实际调查结果 ◎ 案例分享：老总希望员工？ 1、员工发展的四个层次 就业 职业 事业 创业 ◎ 案例分享：员工有哪些工作常态？ 2、职业 是否已经变成 事业 6问 是否还在犹豫和选择？ □ 有没有学习和超越的榜样？ □ 是否设定了具体的目标？ □ 是否不断地在学习？ □ 有没有行动加以落实？ □ 工作中有没有激情和干劲？ □ 4、 职业员工 区别 一般员工 某项专长/专业 “项项”专长 工作（做好） 做工（做完） 重复，但更是学习 和积累 低层次重复，提升 熟练程度 塑造品牌 混口饭吃 自我经营/主动 他人经营/被动 1、生活与工作的事实 晚上加班打的 病老太写日记 家里进行装修 主管反复交待 ◎ 案例分享：信任的案例 2、如何获得短期信任 学会表扬别人 微笑记住他人的名字 专心倾听对方讲话 依对方兴趣爱好而谈 1、讨论：怎样的部属能赢得长期信任？ 正直 能力 忠实 一贯 开放 ◎ 如何赢得长期信任 阿维安卡52航班的悲剧 1990年1月25日，阿维安卡52航班在肯尼迪国际机场上空盘旋了近两个小时后，由于燃油耗尽，坠毁于长岛，机上73人全部遇难。 以下是整个过程的描述：1990年1月25日晚7时40分，阿维安卡52航班飞行在美国南新泽西海岸上空3.7万英尺高空。机上的油量可以维持近两个小时的航程，在正常情况下飞机降落至纽约肯尼迪机场仅需要不到半小时的时间，这一缓冲保护措施可以说是十分安全。然而此后发生了一系列耽搁。首先，晚上8时整，肯尼迪机场航空交通管理员通知52航班的飞行员，由于严重的交通问题，他们必须在机场上空盘旋待命。8时45分，52航班的副驾驶员向肯尼迪机场报告他们的“燃料快用完了” 。管理员收到了这一信息，但在9时14分之前，飞机仍没有被批准降落。在此之前，阿维安卡机组成员再没有向肯尼迪机场传送任何情况十分危急的信息，但飞机座舱中的机组成员却相互紧张的通知他们的燃料供给出现了危机。 9时14分，52航班