技术与质量管理-随堂练习讲解.doc

第一章 第一节 1. 9．以下哪个一般不属于质量特性值（ ） A．计数值B．计量值C．计时值D．记件值 参考答案：C 2. 3．质量定义中的特性可由如下几个方面理解（ ） A．可以是固有的或赋予的 B．可以是定性的或定量的 C．只能是定量的 D．有各种类别的特性 参考答案：ABD 3. 4．质量的概念可从以下几个方面理解（ ） A．可以是是指产品质量 B．可以是某项活动或过程中的工作质量 C．对质量的要求应考虑组织自身利益、供方利益和社会利益等多种需要 D．质量具有动态性和相√性 参考答案：ABCD 4. 6．以下哪些属于产品质量（ ） A．性能B．可靠性C．外观D．经济性 参考答案：ABCD 5. 1．质量是反映实体满足明确需要的能力的某一种特性（ ） 参考答案：× 6. 2．质量定义中的实体一般是活动或过程、产品 、组织、人员或上述组合（ ） 参考答案：√ 7. 7．质量特性值是定性表示的质量特性或称质量适用性参数（ ） 参考答案：× 8. 8．代用质量特性是用户所要求的使用质量特性（ ） 参考答案：× 9. 10．不同类的质量特性值所形成的统计规律相同，采用相同的控制方法（ ） 参考答案：× 10. 11．产品质量是检验出来的（ ） 参考答案：× 11. 12．人是产品质量形成过程中最重要、最具能动性的因素（ ） 参考答案：√ 第二节 1. 18．检验质量管理阶段是以下哪个阶段（ ） A．20世纪初至20世纪40年代 B．20世纪初至40世纪60年代 C．20世纪初至60世纪80年代 D．20世纪初至40世纪90年代 参考答案：A 2. 16．质量管理是下述管理职能中的所有活动（ ） A．确定质量方针和目标B．确定岗位职责和权限C．建立质量体系D．使质量体系有效运行 参考答案：ABCD 3. 13．质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动（ ） 参考答案：√ 4. 15．质量保证为了组织和顾客双方的利益，为提高活动和过程的效果和效率所采取的各种措施（ ） 参考答案：× 5. 17．一个组织要搞好质量管理，应加强最高管理者的领导作用，落实各级管理者职责，并加强教育、激励全体职工积极参与（ ） 参考答案：√ 6. 19．1924年，美国贝尔研究所工程师休哈特提出用数理统计方法进行质量管理，并发表著名的“控制图法”，为统计质量管理奠定了理论和方法基础（ ） 参考答案：√ 7. 20．全面质量管理阶段主要运用数理统计这一手段，从产品波动中找出规律性，消除产生波动的异常原因，使生产过程的每一个环节控制在正常的生产状态，从而保证产品质量（ ） 参考答案：× 第三节 1. 28．分析影响产品质量的因素的应用方法主要是（ ） A．因果分析图 B．频数直方图 C．排列图 D．控制图 参考答案：A 2. 31．由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向是（ ） A．质量原则B．质量方针C．质量守则D．质量目标 参考答案：B 3. 27．全面质量管理中找出主要影响因素应用方法主要有（ ） A．去现场调查 B．散布图 C．采取表决方式集中多数人的意见D．文献法 参考答案：ABC 4. 30．PDCA循环有以下明显特点（ ） A．周而复始B．大环带小环C．阶梯式上升D．统计的工具 参考答案：ABCD 5. 37．QC小组的特点包括（ ） A．明显的自主性B．明确的目的性C．严密的科学性D．具有广泛的群众性 参考答案：ABCD 6. 24．全面质量管理是以控制为主预防为辅的理论观点（ ） 参考答案：× 7. 25．全面质量管理体现了不断改进的理论观点（ ） 参考答案：√ 8. 26．全面质量管理采用一套科学的、合乎认识论的办事程序?? PDCA循环法（也称戴明环）（ ） 参考答案：√ 9. 32．质量原则是在质量方面所追求的目的（ ） 参考答案：× 10. 33．质量目标提供了质量方针的框架（ ） 参考答案：× 11. 在质量目标提出后，可按质量目标在几个方面提出的原则要求，进一步细化出质量方针（ ） 参考答案：× 12. 质量管理小组，是班组工人自觉组织起来运用科学质量管理思想和方法，开展现场质量管理活动，解决有关质量问题的基层组织（ ） 参考答案：√ 13. QC小组= 一种行政组织，按专业分工划分的劳动组织； 班组= 按自愿组织的群众性组织（ ）