二、B包垦利区电子政务专网机房设备软件安全运维服务项目.doc

二、B包垦利区电子政务专网机房设备软件安全运维服务项目技术要求 1项目概述 2 1.1项目范围 2 1.2日常维护 2 1.3应急处置 5 1.4数据迁移及网络整合 5 1.5建立档案 6 2运维服务要求 6 2.1运维团队要求 6 2.2运维资质要求 6 2.3运维流程规范 7 2.4运维响应要求 8 2.5运维保密性要求 8 2.6运维培训要求 9 2.7服务质量要求 9 2.8服务期限 10 3相关附件 10 3.1垦利区电子政务专网机房设备清单 10 3.2垦利区电子政务专网软件清单 11 3.3垦利区电子政务专网盲区盲点线路维护清单 11 1项目概述 本项目为垦利区电子政务专网协同办公系统和电子政务专网软硬件、数据库及盲区盲点线路进行维护并保障安全服务。 1.1项目范围 垦利区电子政务专网有关网络设备、机房设备、盲区盲点线路、系统软件、应用软件和重要数据（详见相关附件3.1、3.2、3.3）。 1.2日常维护 1、垦利区电子政务专网核心、汇聚、区政府大楼政务专网网络、全区专网网络设备的安全维护和故障处理及垦利区电子政务专网盲区盲点线路维护（电子政务专网盲区盲点线路维护内容包括光交箱、光缆、网线、交换机、采集器、终端网卡等设备）。 2、专网运行管理、DNS等应用系统维护。 3、配合做好垦利区各单位专网接入核查、技术论证等工作。 4、提供