原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
客户地图与客户召集
在研判竞争对手的基础上，在合理的范围内采用最合理的手段，更精准的打击目标，这才是客户地图的意义！
1客户地图是什么？
客户地图不仅是地图，是指导营销工作的路径与渠道。
1、项目理解的验证
2、客户召集的工具
3、营销工作的指导及依据
1、锁定客户范围：客户地图的生成
2、确定营销手段：找到接触客户的方法与渠道
3、制定竞争策略：确定推广核心诉求点，制定针对性的竞争策略
3客户地图的制作
按照营销的时间节点顺序，客户地图分为以下三个阶段：
通过分析步骤、分析路径及研判结论三方面入手：
1）客户地图的验证及修订：
通过来访成交客户对于前期的客户地图进行验证和修订。
来访客户的台账管理
数据统计及分析
分析纬度：居住区域、置业目的、家庭结构、年龄水平等
通过分析，对原有的客户地图进行修订
2）营销手段的调整
根据客户的来访渠道验证和补充接触客户的方法。
推广范围调整
推广渠道和方式的调整
3）竞争策略的再确认
通过客户描摹反馈，强化自身卖点，化解抗性，强化竞争优势。
方式包括客户调查问卷、说辞卖点提炼、现场物料道具的补充和价格的试探等。
客户地图修订核心：
1）成交地图形成：
根据成交客户情况，形成成交客户地图。
来访客户的台账管理
数据统计及分析
分析纬度：居住区域、置业目的、家庭结构、年龄水平等
成交客户地图的形成
2）竞争策略的再确认：
通过客户描摹反馈，成交客户地图，对于客户需求及价值点进一步确认，调整营销策略。
客户描摹
前期客户与成交客户关注点比对
核心价值树提炼
指导后期营销工作
思考与总结
持续性工作，养成习惯——客户地图为开盘前预判、蓄水期验证及调整、开盘后调整及总结不断反复的工作。最后发觉，心里会有客户地图。
?
联系助理熊老师 QQ：2332015132 博客：/u/5115132869
?
请加房地产狼性营销销售培训师闵新闻个人微信QQ：793582682
?
《融创拓客营销+万科互联网O2O+狼性团队销售逼定》上海公开课
房地产逆境销售决战2014，挑战2015年
------海陆空线下拓客+海陆空线上拓客+标杆客户转化成交
主讲老师：融创营销总监mike+互联网营销苏老师+地产狼人闵新闻
日期：2015年3月7，8，9日
索要公开课资料联系熊老师
电话QQ：2332015132
?
?
文档评论（0）