万象城招商工作计划与预算终稿剖析.pptx

2006.11 Marketing Dep. China Resources Sun Hung Kai Properties (Hangzhou) Ltd. 招商工作计划与预算 LEASING PLANNING（2006.9--2009.9） PLANNING 第一部分：招商工作组织架构与岗位职责 租务管理 重点客户跟进 主管助总 陈进 确定招商策略与业态规划 监督并指导执行计划与进度 相关顾问公司的统筹与管理 部门激励及执行支持 潜在租户开拓 租赁意向推动与落实 租赁合同签订 租户开业准备协调 租户相关费用催缴…… 部门文件档案管理 租务相关函件处理 协助招商 租务经理 佟宇 租务主管 租务副经理 行政助理 服装、珠宝、钟表、鞋包 美容、美发、化妆品 家居、电器、童装 餐饮、娱乐、休闲、运动 银行、生活便利………… 租务主管 租务主管 租务主管 租务主管 总经理 孔总 华润深圳 郑总 华润深圳 蔡总 董事长 吴总 招商管理小组 咨询、审批、执行 本地招商团队 －－招商执行 咨询 审批 执行 注重整体招商策略规划与协调的同时，重视每一位招商成员责任感的建立，明确个人工作压力及动力，提倡主动、自觉地统筹、规划、拓展个人负责的业务范围 具体招商执行人员按照行业进行分工 细分行业类别，并参考商场规划、预测各阶段招商状态，对各行业未来工作量有大致评估 保证行业责任明确到人，工作量分配均匀，并充分考虑各行业资源相关性，及个人过去客户资源的继承性 强化租务管理职能，实时对整体工作进度、状态有量化的控制与评估，保证整体工作有序进行 岗位 租务经理 租务副经理 租务主管 租务助理 行政助理 职责 对主管助总负责，协助主管助总安排招商工作 确定招商策略与业态规划，监督与推进招商工作执行 重点租户招商推进 部门激励及执行支持 相关顾问公司的统筹与管理 与公司其他部门协调工作 协助租务租务经理安排招商工作 租务进展统计分析与管理 承担部分行业招商实际工作，并主要跟进重点客户 潜在租户开拓，推动与落实租赁意向并签订租赁合同 协助及督促已签约租户的开业筹备工作 协助公司其他部门（如IT、财务、推广）与租户沟通 租户相关费用催缴及其他相关后续工作 协助租务主管推进招商工作进展 编制与准备各项租务文件 协助租务主管推进租户开业筹备工作 部门文件档案管理 租务相关函件处理及信息库管理 协助招商 第二部分：招商工作阶段划分及工作内容 工作节点与阶段划分 ▲开工 ▲开业 方案、初步设计 工程 招 商 租户装修期 05年8月 06年9月 06年12月 07年3月 07年 9月 工程施工 ▲招商发布会2 商业辅助设计、招商策略制订 时尚半主力店、国际品牌招商 ▲招商发布会3 ▲招商发布会1 项目规划阶段 招商筹备阶段 招商实施阶段 开业筹备阶段 ▲商场竣工 09年6月 09年9月 百货公司、影院、超市招商 07年5月 零售、餐饮全面招商 08年9月 09年4月 09年5月 ▲招商发布会4 施工图设计 07年 12月 项目规划阶段从项目总体规划开始，直至项目单体设计结束 本工作阶段的主要任务：通过市场调研及可行性研究初步确定项目的规模、功能定位、评估项目的财务可行性并完成项目零售辅助设计： 以并市场研究为基础，确定项目发展可行性，明确整体战略及项目价值定位，提出符合市场现状及未来商业发展方向的“零售概念” 作为商业物业辅助设计顾问，共同参与项目的设计过程，保证建议的零售概念、规划及主题在建筑设计中得到落实，使产品最大程度地满足租户使用要求 针对项目调研需求，对项目调研内容、调研方法、调研时间以及成本预算加以限定，给市场调研顾问编制调研建议书以方向性指引 1.项目规划阶段主要工作内容: 甄选市场调研顾问公司 市场调研工作实施阶段 编制《市场调研报告》 编制《项目可行性分析》 完成《初步商业规划》 1.1市场调研 1.2零售辅助设计 制定商业规划及 设计概念大纲 讨论/审核商业设计方案 确定最终商业设计 编制市场调研需求纲要 编制市场调研需求纲要 甄选市场调研顾问公司 市场调研工作实施阶段 编制《市场调研报告》 编制《项目可行性分析》 完成《初步商业规划》 1.1市场调研 1.2零售辅助设计 制定商业规划及 设计概念大纲 讨论/审核商业设计方案 确定最终商业设计 1.项目规划阶段主要工作内容: 选择在商业零售领域质素较好、经验较丰富的市场调研公司，比选调研建议书以及调研报价，选择性价比最优者 较佳市场调研顾问公司如：JLL/DTZ/Ac Nielsen/Synovate/… 1.项目规划阶段主要工作内容: 招商或市场部门人员需要严格控制调研公司的工作执