浙江大学公共关系学在线作业满分答案 [2].docVIP

100分满分作业 浙江大学远程教育《公共关系学作业 B 1981 C 1987 D 1996 18.一个组织的形象蓝图首先来源于（ ）。 A 员工阶层 B 决策阶层 C 管理阶层 D 外部公众 19.以下哪项不是新闻稿常见的结构？ A 倒金字塔 B 顺时结构 C 并列结构 D 交叉结构 20.公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和（ ）。 A 问题导向研究 B 个体研究 C 调查研究 21.公共关系正式成为一门科学是在（ ）。 A 19世纪20年代 B 19世纪末 C 20世纪20年代 D 20世纪50年代 22.现代公共业的前身源于19世纪中叶的（ ）。 A 欧洲三大工人运动 B 英国宪章宣言 C 法国大革命 D 美国报刊宣传运动 23.公共关系的本质属性是（ ）。 A 人际交往 B 营业推广 C 双向传播与沟通 D 形象塑造 24.1923年，爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是（ ）。 A 《公众舆论的形成》 B 《舆论》 C 《公共关系学》 D 《有效公共关系》 25.通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量：（ ）的力量和艺术的力量。 A 语言 B 逻辑 C 表扬 D 文字 26.（ ）指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发，重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。 A 公关营销 B 整合营销 C 情感营销 D 体验营销 27.希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告？ A 公益广告 B 响应广告 C 观念广告 28.“国际公共关系协会”（IPRA）的成立是在（ ）。 A 1955 B 1950 C 1948 D 1940 29.以下四项相比，（ ）属于较为稳定，安全的一种公共关系状态。 A 高美誉度 高知名度 B 高美誉度 低知名度 C 低美誉度 低知名度 D 低美誉度 高知名度 30.公共关系营销与传统促销差异表现在任务上是（ ）。 A 公关营销塑造企业形象，优化营销管理；传统营销是推销产品、技术、劳务 B 公关营销让公众通过了解组织而认识产品；传统营销是公众通过接触产品而了解组织 C 关营销在乎长期的市场影响；传统营销是近期市场效益 31.职业社团和群众组织属于（ ）。 A 公益性组织 B 互益性组织 C 营业性组织 D 服务性组织 32.“最近或最后印象的强烈影响”我们称为（ ）。 A 首应效应 B 近应效应 C 晕轮效应 D 刻板印象 33.人脸上各部位动作构成的语言是（ ）。 A 身势语言 B 角色语言 C 情态语言 D 距离语言 34.口头语言交流的一般特点主要是：直接性、随时性、（ ）、反馈性、情感性、主观性。 A 双向性 B 表达性 C 唯一性 D 整体性 35.（ ）指在传统的营销过程中引进公共关系的传播理念和传播技巧，从而使现代组织的市场竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞争、信誉之争。 A 公关营销 B 整合营销 C 情感营销 D 现代营销 36.专门为客户提供公共关系服务的专业机构是（ ）。 A 公共关系部门 B 公共关系公司 C 公共关系协会 D 公共关系学会 37.公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含（ ）和公关策划、公关实施、公关评估。 A 公关调查 B 随即抽样 C 目标作业 D 公关管理 38.组织开创阶段适用的公共关系活动方式是（ ）。 A 维系型公关 B 建设型公关 C 防御型公关 D 矫正型公关 39.（ ）由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。 A 外部公众 B 内部公众 C 目标公众 D 社会公众 40.公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境。这是公共关系的（ ）。 A 协调职能 B 提供服务 C 宣传职能 D 收集信息 41.随机抽样具体方法有（ ）。 A 间隔随机抽样 B 分层随