团队高效沟通经典案例.pptxVIP

Team 团 队 T ogather E veryone A chieve M ore Goal 团队的定义 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标. 团队的定义 小成功靠个人， 大成功靠团队。　　　　　　　　 —世界首富比尔?盖茨 在非洲的草原上 如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！ 团队的意义 4 蚂蚁驻地遭到了蟒蛇的攻击。蚁王在卫士的保护下来到宫殿外，只见一条巨蟒盘在峭壁上，正用尾巴用力地拍打峭壁上的蚂蚁，躲闪不及的蚂蚁无一例外丢掉了性命。 正当蚁王无计可施时，军师把在外劳作的数亿只蚂蚁召集起来，指挥蚂蚁爬上周围的大树让成团成团的蚂蚁从树上倾泻下来，砸在巨蟒身上，转眼之间，巨蟒已经被蚂蚁裹住，变成了一条“黑蟒”。它不停地摆动身子，试图逃跑，但很快，动作就缓慢下来了，因为数亿只蚂蚁在撕咬它，使它浑身鲜血淋漓，最终因失血过多而死亡。 团队有效沟通案例－蚂蚁靠什么搬动巨蟒 5 团队有效沟通案例－蚂蚁靠什么搬动巨蟒 于是军师爬上大树，告诉扛巨蟒的蚂蚁：“大家记住，你们的目标是一致的，那就是把巨蟒扛回家。”统一了大家的目标。 军师又找来全国嗓门最高的一百只蚂蚁，让他们站成一排，整齐地挥动小旗，统一指挥前进的方向。 这一招立即见效，蚂蚁们很快将巨蟒拖成一条直线，蚂蚁们也站在一条直线上。然后，指挥者们让最前面的蚂蚁起步，后面的依次跟上，蚂蚁们迈着整齐的步伐前进，很快将巨蟒抬回了家。 团队有效沟通案例－蚂蚁靠什么搬动巨蟒 1、要和你的同事们交流任何可能的事情。他们知道得越多，就越能理解团队的宗旨就越关注团队的发展。而一旦他们关注了，什么都阻止不了他们对团队工作的参与。 2.如果你不信任你的同事，不让他们了解正在发生的一切，他们就会知道你并没有真正把他们当成伙伴。 3.激励你的伙伴们。 4.赞赏你的同事为公司所做的一切 。 5.认真倾听你所在公司的每一个人的谈话。 6.庆祝你们的成功。 有效沟通 团队有效沟通案例－蚂蚁靠什么搬动巨蟒 两艘正在演习的战舰再阴沉的气候中航行了数日。有一天傍晚，雾气浓重,能见度极差。舰长守在船桥上指挥一切。 入夜后不久，船桥一侧的了望员忽然报告：“右舷有灯光。”舰长询问灯光是正在逼近还是远离，了望员告知：“逼近。”舰长认为，这意味着对方有可能会撞上我们。后果不堪设想。舰长命令信号兵通知对方：“我们正迎面驶来，建议你转向二十度。对方答：“建议贵船转向二十度。” 舰长下令：“告诉他，我是舰长，转向二十度。” 沟通案例讨论：浓雾中的灯塔 沟通案例讨论：浓雾中的灯塔 一、 沟通重要性：沟通带来理解，理解带来合作，如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。案例中，舰长，信号兵，对方没有进行有效沟通，彼此不理解对方的意思，产生了的沟通不良后果。 二、 启示：1.管理者应积极和部属沟通2.员工应该主动与管理者沟通3.沟通是双向的，误会可以在沟通中消除 沟通是双方的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通是不会成功的。作为管理者，应该有主动与部属沟通的胸怀；作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。沟通只有互动起来，才能消除误解，理解互信，团结协作。  沟通案例讨论：浓雾中的灯塔 2017-4-9 沟通协调管理的最终目的是 促进团队合作 提高团队绩效 达成团队目标!! 沒有最好, 只有更好! THANK YOU ！