电视媒体竞争与发展的收视率洞察-hy.ppt

电视媒体竞争与发展的收视率洞察 CSM媒介研究，郑维东 十大洞察，一一道来 双虞效应与观众忠实 洞察一 发现与洞察 营销学的观点：4P－4C－4R 媒体消费者忠诚的重要性 双虞效应进一步彰显：提高覆盖率的空间变小，到达率提升难度相对增加，转向对观众收视时间的争夺 传统的营销观点 以满足市场需求为目标的4P理论 节目、覆盖、推广 客户满意营销 以追求顾客满意为目标的4C理论 增加免费频道和节目，做好导视与包装，根据观众收视偏好改进供给与编排 顾客忠诚营销 以建立顾客忠诚为目标的4R理论 关联、关注、关心、参与 增强有效覆盖，提高到达率 竞争加剧，双虞效应更加明显 竞争加剧，双虞效应更加明显 竞争加剧，双虞效应更加明显 竞争加剧，双虞效应更加明显 观众忠实的深度解析： 人均总收视时长＝人均收视段数×人均每段收视时长 竞争使观众收视时间回暖 优势集中与垄断竞争 洞察二 发现与洞察 电视相对于其他媒体更具有相对垄断的特征 竞争是形成垄断的推动力 双虞效应加速市场分化，促进垄断形成 强势媒体通过集中优势资源提高垄断门槛 竞争与垄断的媒介市场结构 电视是具有垄断特征的一种媒介 双虞效应作用下的收视份额竞争推动市场分化 到达率对收视份额的乘数效应 强势频道逐步垄断市场份额 20％上星频道强占70％收视份额 强势频道逐步垄断市场份额 份额竞争的 80 / 20 多数频道份额和位置在全天和黄金时