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基于工作流程的供电企业管理信息系统 李大勇，张歆艳，王晓宁 (安阳供电公司，河南安阳455000) 摘要：供电企业管理信息系统的主要目标是规范设备管理，并使业务流程标准化，从而为决策层、管理层、 应用层提供真实有效的生产决策、管理、运行维护数据和基础应用方法。系统基于现场生产实际情况及质 域、安全、环境三个标准体系，以设备全过程、生命周期管理为基础，通过工作流平台控制作业／管理和不断知 识积累的过程，实现以标准化程序流程为指导的覆盖全生产过程的信息管理。 关键词：标准化；业务性；动态建模；流程 断把企业的人力资源、经验资产、行业标准规范，转 0引言 化成只常工作的行为准则，并通过信息化系统加以 固化和实现，达到安全生产和提高工作效率的目标。 企业管理信息系统是一门集信息科学和管理 科学为一体的综合性系统，两者密不可分，一个优 2企业管理信息系统应达到的目标 秀的企业管理信息系统是二者最佳结合点。怎么 样找到这二者的最佳结合点便是管理信息系统设 21实现企业管理标准化和管理的持续改进 计的关键。 电力企业的管理由企业“创一流”到“双达标”， 从企业内部不断摸索创建的管理体系，到引入先进 的“三标合一”，每个管理上的改进和变化均影响到 建一个企业管理技术的平台，从而利用标准和现实 企业信息化的建设思路和技术实现方式。安阳供 数据的对比，甄别出企业管理中的问题，而这些fN】 电公司将企、世几十年的管理经验融入到先进的管 题将以量化的方式为企业提供解央管理问题的素 理体系中，同时也提出了具有中国特色的电力企业 材。解决过去存在问题而不知道如何去改进的顽 信息化发展之路。 疾，也适应了管理体系的持续改进。通过“人机料 环法测量”，系统可以“主动”地提出管理I二的纠正 1 企业管理信息系统的定位 措施，发挥管理人员的聪明才智“自觉”地改进管理 系统的定位决定了系统凋研方法、设计方法和 体系和信息系统。 实现方法，企业管理信息系统以实现企业标准化管 企业信息化首先要解决的是业务过程和结果 理为中心，量化管理核心和业务规则，这个系统应 的电子化描述，安阳供电公司对涉及到系统范围的 是业务综合处理的工具、企业管理持续改进的工 每个单据、记录和报表，依据工单内容是否满足5W 具，信息沟通的工具，企业资产管理的工具，企业信 +3H+1s，即每项工作，必须包含5W(何时、何地、 息资源整合的平台，是企业今后实现ERP的一个坚 何人、处理的原因以及用何种方法来描述工作要 实基础。ERP居高不下的失败率让我们清醒地认 素)，3H(做一项工作花了多长时间、投人多少资金 识到任何一一个系统的搭建并不是一蹴而就的，只有 费用、如何去做的成本概念)，1S(针对电力企业特 在量化r我们的管理标准和业务规则之后才能够 点，专门把安全做为一个重要的识别要素加以要 实现整个的资源优化和整合，这也是信息化建设定 求)；其次是分析过程管理，过程管理需要以PDCA 位的依据。 的每个环节进行认证，确保闭环管理得以实现。 企业管理信息化建设就是依据标准j优化标 信息管理系统不单单是数据信息采集系统，也 准、量化标准和标准有效执行的过程。企业引入信 是一个决策分析系统，引入“人机料环法测量”的分 息化来推动产业进步和产品质量的提升，也就是不 析方法，