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《管理学原理B》教学大纲 Principle of Management 课程名称：管理学原理 学 分：2 总 学 时：32 适用专业：工程管理 一、课程的性质、目的与任务 本课程为公共管理学科基础平台必修课程。 通过本课程的学习，使学生掌握管理理论的历史发展，现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。 二、教学基本要求 了解：不同历史时期社会形态的管理学内涵，管理者的素质与能力要求，管理与生产力和生产关系之间的关系。 理解：管理学理论发展及其内容 掌握：管理的基本职能，信息获取、决策、计划、组织、领导和控制的基本理论与应用，管理创新的内涵与要求。 三、教学内容 第一章 管理活动与管理理论 4学时： 本章教学目标：通过对不同历史时期社会管理特征的导入，介绍管理和管理学的基本概念、职能及其与生产力、生产关系之间的关系，理解管理者的角色定位，掌握管理学理论发展及其主要内容。 本章教学基本要求：把社会管理实践与管理学理论联系起来，树立管理者主体意识。 了解：管理的历史发展及不同历史时期管理的特点 理解：管理的概念及其职能概述、管理者的角色和技能 掌握：管理学理论的主要内容 本章教学重点：管理学理论历史发展及其主要代表人物和理论内容 本章教学难点：管理者角色定位 第一节 管理活动 一、早期的管理实践活动 1、史前人类社会管理(1)习惯化的管理方式；(2)原始民主的管理制度；(3)简单的管理机构；(4)人格化的管理权力；(5)单一的公共事务管理。 2、前资本主义社会阶段国家管理(1)管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段(2)管理内容趋于复杂，管理权力开始分化(3)管理制度产生，但在管理中的作用受限制(4)管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 3、近代社会管理(1)科学管理；(2)分权管理；(3)法制管理；(4)经济管理成为管理的重点 4、现代管理(1)系统化管理；(2)民主化管理；(3)科学化管理；(4)法制化管理；(5)以人为本；(6)追求效率 二、管理的定义 通过信息的获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。 1、管理的载体是组织。2、管理的本质是活动或过程，3、管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。4、管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。 三、管理的职能 ：信息获取；决策；计划；组织；领导；控制；创新 四、管理者的定义、分类与作用 1、管理者：指组织中从事管理活动的人员 2、管理者的分类：（1）按所从事的业务分（2）按管理者在组织结构中的层次来分：高层管理者；中层管理者；基层管理者 3、不同层次管理者在管理过程中所发挥作用的共同点（1）人际关系方面：代表性；沟通；指挥和激励下级有效地完成任务（2）信息方面：发现信息；加工信息；保持信息渠道的畅通（3）决策方面：提出供决策用的方案；调配资源，实施计划；协调好各方面的关系 五、管理者的角色与技能 1、管理者的角色（1）人际角色：代表人、领导者、联络者（2）信息角色：监督者、传播者、发言者（3）决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者 2、管理者的技能（1）技术技能：运用管理所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力（2）人际技能：成功的与别人打交道并与别人沟通的能力（3）概念技能：把观点设想出来并加以处理及将关系抽象化的精神能力 六、管理的属性 双重性：自然属性与社会属性，科学性与艺术性 第二节 中外早期管理思想 一、中国早期管理思想 二、外国早期管理思想：1、理查?阿克莱特的科学管理实践2、亚当?斯密的劳动分工观点和经济人观点3、小瓦特和博尔顿的科学管理制度4、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离5、欧文的人事管理6、巴贝奇的作业研究和报酬制度7、尤尔的工厂秩序和法典8、汤尼的收益分享制度与哈尔西的奖金方案 第三节 管理理论的形成与发展 一、管理理论概述：1、早期管理理论思想阶段（从人类有集体活动——18世纪）2、管理思想萌芽阶段（18世纪末——19世纪）3、古典管理理论阶段（19世纪末——20世纪30年代）4、新古典管理理论阶段（20世纪30年代——40、50年代）5、现代管理理论阶段（20世纪60年代至今） 二、古典管理理论 （一）科学管理理论 1、泰罗的贡献（1）工作定额：制定有科学依据的工人的“合理的日工作量”（2）标准化：使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓的标准化原理（3）能力与工作相适应：为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流