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(在市场调查与研究的基础上)
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例:可口可乐调查巴西人口年龄段,占据年轻消费者市场
国际经济环境
有关的国家国内的经济环境——经济制度、经济发展水
平、经济特征
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政治环境
——社会性质和政治体制 、东道国的政治稳定性 、政治
干预的可能性、东道国的国际关系
法律环境
——东道国法律
—— 语言文字 ,教育水平 ,宗教 态度和价值观 ,风俗习惯
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包括:原材料本土化、人力资源本土化、营销本土化
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原材料在当地购买
向当地原材料工厂和包装工厂无偿提供技术援助
人力资源管理的精髓 :放眼世界,立足当地
人力资源管理政策
聘用当地人员
人力资源培训机制
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产品策略
经销策略
传播策略
促销策略
公共关系策略
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例:
可口可乐印度公司:推出了冰茶、冰咖啡;
可口可乐中国公司:研制了“天与地”茶产品、“醒目”
等饮料
产品策略
①品牌多元化:以可口可乐为核心,雪碧、健怡、芬达这一系列品牌延伸为两翼,其他的本土化品牌为补充的品牌体系
②产品包装本土化:实行本土化包装,充分挖掘本地特色
例:
西班牙:停止销售两公升装的可口可乐
印度:推出可回收的200毫升玻璃瓶装可乐
中国:春节期间采用具有中国传统喜庆特色的产品包装
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例:
沙漠中:用骆驼来运送货物,可口可乐公司和购买
商一起分摊运输费用 ;
农村市场 :采用直接的促销手段 ,广铺渠道
经销策略:灵活的销售方式
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①融入当地文化:在不同的地区、不同的民族、不同的宗教的背景下采用分而治之的策略
例:
雪碧品牌命名:
Sprite :“魔鬼”、“幽灵”
“雪” :纯洁;“碧”:清凉
可乐的品牌个性:
美国:自由、解放
英国:生活愉快、爱情幸福
传播策略
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广告口号 :反映着当地的文化,并随着具体的时空情景而做调整
例:
日本:“I Feel Cola”
意大利:“Unique Sensation”
各种媒体广告 :聘请当地
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