市场调研之案调卷研方法.pptVIP

第2章 案卷调研方法 本章要点 案卷调研与案卷调研的特点、作用 中国案卷信息的特征有哪些 如何对搜集得到的案卷资料进行审核 案卷调研的具体实施方法 2.1 案卷调研的方法 2.2 国内案卷信息的特征 河南航空公司失事原因分析 2010年8月24日21时35分左右，一架经哈尔滨飞往伊春的客机，在伊春林都机场附近失事，5名机组人员，91名旅客，４２人遇难，５４人受伤，７人重伤。中国民航2102天的安全飞行记录终结。有关人士指出，造成空难的原因细分下来，可以归结为以下几类：飞机原因——飞行年龄偏大，飞机零部件出现故障；飞行原因——飞行员经验不足，或心理受到多方因素导致误判；机场原因——硬件设备不够，比如机场没有盲降系统；以及气象因素，如能见度低。 河南航空一直紧抓安全检查，“因飞机自身原因造成空难”的可能性不大。 机场硬件够不够，当时的能见度如何，是否适合夜航？ “理论上，依赖硬件进行着陆是没有问题的。但对于飞行员而言，完全依赖盲降，他们心里也不踏实。按照民航总局的流程，只有满足了规定条件，才能发放商业营运的许可证。按照这个逻辑，伊春机场应该具备夜航条件。不过，伊春机场毕竟是小机场，原来主要是为护林巡查之用，更多时候是为了撒草籽、喷农药，硬件自然比不上北京等大省会城市的机场。” 2. 3 案卷信息的评价标准 上海市社会车辆保有量的调查 调研目的：上海市年车辆润滑油需求量 要求：掌握年上海市各类车辆的保有量数据 二手资料来源：下列各种统计数据 上海市车辆管理处：车况检验、发放牌照等工作 上海市公安局交警总队：处理违反章程的车辆司驾人员 上海市统计局：车辆产量 上海汽车销售总公司：在上海销售的各种车辆 但由于各自的工作职责不同，所提交的数据也不同，都缺乏可用性。 解决办法：案卷调研与实地调研相结合 2. 4 案卷调研方法实施 连续跟踪调查—必有意想不到的收获 1958年，中国政府对国际社会宣布，中国彻底摆脱了贫油国的帽子－－中国一定找到了大油田。 1959年，《中国画报》在封面上刊载一张石油工人战天斗地的照片－－日本有关人员根据人员的着装与大雪,判定中国新发现的大油田一定是在中国东北的某地。 你学会了吗？ 什么叫案卷文献调研？什么是案卷资料？ 案卷资料在哪些地方可以找到？ 怎样获取找到的案卷资料？ 对获取的案卷资料需要经过哪些方面的评价？ 案卷调研过程应该包括哪些基本环节？ 1965年，《人民画报》的封面上刊载一张大庆新貌的照片－－从画面的景物之间的比例推算出远处炼油塔的处理能力----日本情报部门继续得出判断,制约大庆进一步发展的瓶颈是什么---中国严重缺乏炼油设施！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1972年，中日邦交正常化后，中国政府向日本政府提出援建炼油设备的要求，日本政府建议通过国际招标方式进行－－日本政府及有关方面早就已经准备好了相应的图纸； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 原来本拉丹喜欢 在野外拍摄照片， 但是这样很容易被 美国中央情报局的 专家找到其藏身地 的详尽信息。 所以，本拉丹开 始调整策略，改在 室内拍照。 但是，其健康状 况的信息还是外泄 了。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * * 在开展一项市场调研前务必先自问： 1、我们需要搜集哪些相关信息？这些信息是否已经存在？ 2、是否可以通过特殊渠道了解有些别人已经搜集并有了准确的定义、分析的信息 3、秀才不出门便知天下事。非得要深入现场才能掌握具体信息？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.