自考的管理心理学串讲笔记二十.docVIP

????????自考《管理心理学》串讲笔记二十 ????????第二节领导理论研究 ????????一、领导特质理论 ????????（一）传统的特质理论 ????????“伟人说”理论：领导特质是天生的。 ????????拉尔夫·斯托格迪尔提出了27个反复出现的领导特性：有良心、可靠、勇敢、责任心强、有胆略、力求革新进取、直率、自律、有理想、良好的人际关系、风度优雅、自信愉快、身体健壮、智力过人、有组织力、有判断力。 ????????吉普（1969）研究认为，天才的领导者应该是：善良、外表英俊潇洒；智力过人；具有自信心；心理健康；有支配他人的倾向；外向而敏感。 ????????（二）现代的特质理论 ????????现代心理学家认为领导是一种动态的过程，领导者的特性和品质是在实践中形成的，可通过训练和培养来造就。 ????????美国管理大师德鲁克认为，一个有效的领导者，必须具备以下五项主要学习习惯： ????????①善于利用时间；②注重贡献，确定自己的努力方向；③善于发现和用人之所长；④分清主次，集中精力；⑤作有效的决策。 ????????现代特质理论认为成功领导者应具备个人素质为：一是智力因素，如观察力、注意力、想象力、思维能力等，二是非智力因素，如事业心、道德感、意志品质。 ????????（三）当代胜任特质理论 ????????该理论不仅认为领导者的特性可以通过训练和特性来造就，更强调那些深层次的动机、自我角色认知等特征，及任何可以区分优秀与一般领导者的个人特征；同时胜任特征理论不强调通用的纯粹的领导特质，而是结合了具体工作情境、具体职业提出了不同的领导者胜任特征模型。 ????????斯班塞的六大类领导特征： ????????1、成就特征；2、助人/服务特征；3、影响特征；4、管理特征；5、认知特征；6、个人特征。 ????????二、领导作风理论 ????????（一）利克特的领导系统 ????????1961年利克特发表了《管理新模式》一书，介绍了四种领导作风方式：专制集权式领导；仁慈集权式领导；民主协商式领导；参与民主式领导 ????????（二）领导“连续统一体”模型 ????????领导作风与领导者运用权威的程度和下属在制定决策时的自由度有关。民主与专制是两极。 ????????1、领导作决策，宣布并执行； ????????2、领导者说服下级，执行决定； ????????3、领导者提出观点，征求意见； ????????4、领导者提出可作修改的决策草案； ????????5、领导者提出问题，征求意见作决策； ????????6、领导者明确范围，请集体作决策； ????????7、领导者允许下级在规定的范围内发挥作用。 ????????三、领导行为理论 ????????行为理论是从领导行为角度来研究最佳领导模式的理论，具体来说就是考察领导者实际上做了些什么和怎么做的。认为领导者是后天培养、发展的，可以通过一些精心设计的培训项目把有效的领导行为模式移植到其他人身上。 ????????（一）密执安大学的领导行为研究 ????????密执安大学调查研究中心提出两种领导行为方式：一为员工导向，二为生产导向。 ????????定义：员工导向领导重视人际关系和下属需要；生产导向领导强调工作的技术或任务完成。 ????????不同导向领导方式对生产效率各有不同影响：密执安大学的研究结论表明，员工导向的领导者与团体高生产和高工作满意度呈正相关，而生产导向的领导者们则与团体低生产率和低工作满意度联系在一起。 ????????（二）领导行为四分图理论及其发展 ????????俄亥俄州立大学商业研究所，大型组织的领导行为调查，1000多种描述领导行为的因素，逐步概括为两个维度： ????????w结构维度：是领导者更愿意界定和建构自己与下属的角色差异，以达成组织目标。包括设定工作、工体关系和目标等行为。结构维度又称为关心组织。 ????????w关怀维度：是领导者尊重和关心下属的看法与情感，更愿意同下属建立相互信任的关系。关怀维度又称为关心人。 ????????四种组合： ????????1、“低组织、低关心人”的领导行为； ????????2、“高组织、低关心人”的领导行为； ????????3、“低组织、高关心人”的领导行为； ????????4、“高组织、高关心人”的领导行为。 ????????（三）管理方格理论 ????????在四分图的基础上，布莱克和莫顿于1964年提出了管理方格理论。 ????????以员工为中心和以工作为中心领导两个维度，每个维度分3个等级，分别用横与纵坐标表示，列举五种典型的管理模式，即： ????????1-1型（“贫乏管理”）； ????????9-1型（“任务管理”）； ????????1-