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很多人可能知道绩效的原理,但是对绩效的具体办法不知道如何操作,操作起来也不知道如何的协调劳资关系,在这,我参照中国吃网餐企绩效管理资料包,用了自己的一个例子,而本例子,也是某SG知名企业曾经推动过的,我在这,加入了自己的元素,呵呵,抱歉啊。
绩效考核管理办法
总则
第一条:目的
体现员工价值,提高企业效能,为员工职业发展提供依据。
第二条:员工职业发展规划:
员工职业发展规划示意图:
项目 层级 职级 薪级 绩效考核工资占比(月度薪酬占比%) 1 决策层 副总、总助理、销售总监 A 16000—20000 40% B 10000—15000 40% C 8100—9900 40% D 6000—8000 40% 2 管理层 大区经理 A 8100—9950 30% B 6000—8000 30% C 4100—6000 30% D 3000—4000 30% 3 省级经理、区域代表 A 3000—3900 20% B 2500—2950 20% C 2000—2450 20% D 1600—1950 20% 4 执行层 客服、电话营销 A 2300—2500 10% B 2000—2250 10% C 1800—1950 10% D 1500—1750 10% 5 储备层 学生储备 ? 1200—1450 无 第三条:绩效考核周期半年度:升降薪级季度:优秀员工评选第四条:升降标准:
评定级别 占比 薪级 优秀 10% 升一级 良 10% 保持升级后薪级 一般 60% 无变动 警告 10% 连续两季度降一级 降级 10% 当月薪级降级 第五条:年度绩效奖励:
奖项名 评选标准 奖励条件 附加奖励 季度优秀员工 各部门绩效分值排第一员工(部门经理、决策层及以上不参与) 当月考核工资翻倍? 参与竞选半年度优秀员工 半年度优秀员工 季度次数或排名最佳员工(部门经理、决策层及以上不参与) 当月绩效工资翻倍工资薪级升一级奖励1000元获赠证书一份 参与竞选年度优秀员工 年度优秀员工 季度优秀员工次数最多员工? 奖励2个月岗位工资+绩效工资。奖励3000元 获赠证书一份获得外部送出培训一次获得家庭国内游一次 月度最佳销售 销售业绩第一 一次奖励500元 ? 季度最佳销售 季度销售业绩第一 除可获月度最佳奖励外,一次奖励1000元 ? 年度最佳销售 年度销售业绩第一 除可获月度最佳奖励外,一次奖励5000元? 获赠证书一份获得外部送出培训一次获得家庭国内游一次 月度/季度最佳拓展人员 新项目开发数目第一(技服、客服、渠道均可参与) 月度评选一次,最佳奖励200一次奖励1000元 ? 年度最佳拓展人员 新项目开发数年度第一 除可获月度奖励外,一次奖励3000元 获赠证书一份获得家庭国内游一次 月度/季度最佳客服人员 获得客户赞扬或突出事件,评选得票最多,增加公司知名度或客户满意,或绩效考核分最高客服人员 月度评选一次,最佳奖励200累计季度最佳一次奖励1000元 获得次数最多者可参选年度最佳服务人员 季度最佳技服人员 解决重大技术问题或获得客户高度认同 月度评选一次,最佳奖励200累计季度最佳一次奖励1000元 获得次数最多者可参选年度最佳服务人员 最佳培训师 编写培训教材,能有效组织培训人员 半年度评选一次? 一次奖励1000元 年度最佳服务人员 获得月度最佳服务人员次数最多及季度最佳客服最多者 除可获得月度奖励外,一次奖励2000元 获赠证书一份获得家庭国内游一次 年度最佳管理人员 总经理选出 一次奖励5000元,薪级升一级 获赠证书一份获得家庭国内游一次获得外部送出培训一次 第六条:考核方式:1、月度述职2、周总结本考核方法是上级对下级的考核,每月5日前,部门负责人必须分解计划目标及工作权重,与实施人签名确认后交人力资源留档,周度跟进目标进展情况,月度5日前对实施人进行考核。人力资源对考核结果进行归档,对个人绩效进行绩效统计,起到监督绩效及绩效公平操作。第七条:绩效工资计算方法绩效工资X绩效得分/合格分+基本工资+补贴等第八条:执行本制度最终解释权归公司所有本制度自2008年1月1日开始执行?本绩效考核办法,配合目标管理考核办法建立起任务达成计划及总结,配合KPI(对才能要求、内部流程、财务指标、个人评估指标进行提炼)优化岗位及流程,配合360,从顾客、评级及上下级,对此人进行考核。样例:
大职责 ? 小职责 小职责占分(各时期权重分) 要求 奖罚细则(样例) 自评 上级评分 结
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