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态度决定一切。 领导要自信,要乐于下放自己的权力,知道什么时候应该干涉,什么时候应该授权,要让下属们感到他们能够决策,能够控制自己的命运。 杰克·韦尔奇 韦尔奇:巨无霸的革命 1980年,韦尔奇出任通用电气CEO时,他所接掌的已是一家年销售收入达268亿元,拥有11项主营业务、稳健现金流和庞大管理体系的美国最受尊敬企业。 对通用电气的官僚化深表不满的韦尔奇上任伊始得到的最重要的礼物,便是琼斯给他的四字箴言:“大胆开拓”。 如果说科迪纳尔的分权为通用电气从中型公司成长为大型公司做好了准备,而琼斯让通用电气真正成为世界级大公司,那么韦尔奇的最伟大之处,就是他能让通用电气在成为巨无霸后,还能保持小型企业的灵活性。 管理创新,让GE永葆青春 上任之初,他做了一件让外界无法认同的事情:斥资几千万将公司1950年代在纽约克劳顿维尔兴建的学校翻新。翻修的克劳顿维尔的目的,是将公司内最优秀的员工汇集于此,韦尔奇亲自来做培训,并倾听他们的声音。最关键的,是将通用电器新的的价值观由此传播出去。 但韦尔奇并不满足:怎么将克劳顿维尔的经验传播到全公司呢?这引发了他的另一个伟大的壮举:短期利益和长期利益之间的平衡。为了将分权思想发扬光大,科迪纳尔在纽约克劳顿维尔(Crotonville)兴建了通用电气管理发展学院。多年后,这里被韦尔奇整饬一新,成为他传授在各分公司经理人不在场的情况下,与各个阶层的员工形成平等交流。然后,将吸纳回来的意见和不满与各分公司经理交流,让其对每个不满做出解答。各个部门都由此逐渐形成了良好的信息传递。然后,是将各个分公司的信息相互传播。韦尔奇在沙滩上度假时突然想出“无边界”,以此鼓励内部相互学习。当某分公司取得卓越的成绩,全公司各个部门都会有人前去效仿。 管理创新,让GE永葆青春 最后,韦尔奇终于和最底层员工间建立了一个良性循环的连接机制:在克劳顿维尔讲最新的价值观和战略思想传达给整个公司的骨干,通过群策能力将其贯彻下去,以无边界将企业内的最优实践普及化,只有做得更好的员工才有机会获得期权和去克劳顿维尔接受培训,这也意味着提升的机会。 管理创新,让GE永葆青春 GE公司首席执行官——杰夫·伊梅尔特 伊梅尔特:超越韦尔奇 韦尔奇没有忘记自己的一项重要工作:挑选一个能够超越自己的接班人。为此,通用电气用时6年5个月零2天,董事们花了数千小时展开漫长而复杂的挑选。杰夫·伊梅尔特(Jeff Immelt)最终胜出,他也得到了来自韦尔奇的忠告:“大胆开拓”。 韦尔奇退出了通用电气的董事会,他不愿因自己而限制伊梅尔特的作为。他颇为自豪地表示,其他公司和通用电气的差别在于“他们没有接班人选拔机制”。 作为GE的领军人物,伊梅尔特明白自己必须建立一套独一无二的管理理论。这不仅是一个高瞻远瞩的领导者所必备的能力,同时在GE,这已经成为一种传统。 管理创新,让GE永葆青春 现在,伊梅尔特已经做到了,那就是“增长流程六要素”的理论。这个流程可以让GE源源不断地推出新产品,获得好的利润,并向投资者保证这是一个可以被重复的过程。 早在2003年,伊梅尔特就确定了其中的几个步骤,然后又花了两年的时间完成了整个流程的制定。这一流程的发明和推行让伊梅尔特产生了与韦尔奇惺惺相惜的感觉:“在这方面,杰克不愧为一位出色的导师。我想象得出他在推行六西格玛的头两年遇到了多大困难。人们会说:”哇,这究竟是什么玩意儿?’但这并为动摇他的信念。“ 此时几乎已经可以确定:伊梅尔特已经给通用电气打上了自己的标记,他的时代已经开始,超越韦尔奇,只是时间问题。 管理创新,让GE永葆青春 通用(中国) 集团财务管理 第二章 企业集团财务管理体制 2 分权型财务管理体制 ——以“通用电气”为例 托马斯·爱迪生 通用电气的发展 从实验室走向工业文明(1878-1904) GE公司的前身爱迪生电灯公司成立 GE设计了X射线成像仪 通用电气的发展 音频广播、电烤箱、电炉、电子组件(1878-1904) GE的第一台电烤箱问世 GE发明了热感应电炉 通用电气的发展 创造无数世界第一的十年(1935-1945) 灯光球场 民用雷达 飞机自动导航系统 通用电气的发展 喷气式飞机发动机 烤面包机 双门电冰箱 新材料改变生活(1946-1956) 通用电气的发展 GE建立了全世界第一家核电厂 “个人的一小步,人类的一大步” 固体激光器 致力于科学研究(1957-1970) 通用电气的发展 延续创新的传统(1971-1985) 微波炉 磁共振成像系统 通用电气的发展 从外太空到网络空间(1986-1997) 财经频道 火星观测器 通用电气的发展 涉足新兴市场(1998-2000) GE全球研发中心(印度)成立
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