某某出行健康医疗服务中心创业项目商业计划书.doc

某某出行健康医疗服务中心创业项目商业计划书 1 概要 1.1商业项目的机会 随着生活水平的提高，我们始终遵循以市场为导向的经营原则，为旅行社、商务会馆等机构，提供优秀的“随团队医”。老年夕阳红和青少年冬(夏)令营团，是队医需求量最大的市场，为此，我们根据其特点和性质设计了不同服务流程和措施的解决方案。此外，还针对拓展、野外探险、高原专列、包机出行、商旅会议等旅游团体的特殊性和客户要求，进行定制服务，以此提高旅游的健康安全系数和服务等级。逐渐形成出行健康服务品牌和健康安全保障服务体系，最终成为制定旅游的行程中不可或缺的基本要素之一。 1.2商业价值 “某某出行健康医疗服务中心”是开展“随团队医（出行健康医疗服务）”业务的专业化服务机构。专业化、规范化、规模化是我们一贯努力进取方向。 作为服务商，为旅行社提供有价值、优质的旅游增值服务产品，为双方获取经济利益是我们追求的目标。防患于未然，解决游客的健康问题，不发生健康安全事故，把事故和风险降低到最低限度，提高旅游质量是队医的工作内容和服务标准。公司的成立不仅可以能够迅速地为公司带来巨大的利润，而且还带了巨大的社会效益——不但可缓解医学生就业压力，提供就业岗位，还明显使游客健康问题得到保障，更安心的享受旅程。 1.3目标市场的描述和预测 老年夕阳红和青少年冬(夏)令营团，是队医需求量最大的市场，此外，拓展、野外探险、高原专列、包机出行、商旅会议等旅游团体也是我们的重要客户。同时，我们身处医学院校，员工基数较大。身处武当山、神农架等国际著名景区所在地，市场广阔，且据调查得知，该行业在市内还未出现，无竞争对手，对公司发展极为有利。 1.4竞争优势 “出行健康服务”是北京某文化咨询服务公司于2007年研发的旅游服务新产品。经过了六年的发展，2011年小规模投放和运营管理体系的建立，使他成为较成熟的旅游服务新产品。但目前仍处于行业的幼儿期，国内外相关行业较少，行业前景广阔。并且随着规模的不断扩大，将拉动旅游产品、旅游药品、紧急救护、健康媒体、健康保险等相关产业的发展，已然形成了新的不可或缺的行业。同时，我们身处医学院校，员工基数较大，劳动力成本较低，临近武当山、神农架等国际著名景区，市场广阔。对公司发展极为有利。 1.5核心的管理手段 我们的管理团队，是一支以医学和管理学为核心知识的特殊团队，所有成员都毕业于医学院校。其中信息管理与信息系统专业毕业的团队成员熟悉现代电子商务技术，现代电子商务技术已然成为基本的操作模式和手段，能够对客户突发的订单作出迅捷的反应。近百名队医是承接中、大型旅行团队的基本保证。 我们的全体队医均是按照统一标准，经过资质审核、签订合约、专业培训后上岗服务。服务的对象、内容、流程和基本要求是每位队医必须牢记于心的，客户的满意度是评价队医服务好坏的标准。公司将建立严格的赏罚制度，设立服务监督热线，确立小组编制，建立正式员工档案，最大限度的提高公司的运营效率的品牌形象。 1.6资金需求 “龙葵”出行健康医疗服务中心为个体经营企业，初期的投入主要为个体工商户注册费用、办公用房租金、办公装修、宣传资金及前期员工和管理层工资等，但是由于国家对大学生创业的支持，取消了税收、个体工商户注册登记费等多项费用，而且组织成员即为管理层成员，减少了工资支出。所以前期投入成本主要是房屋租金、办公用品的配置以及织维持日常活动需要流动资金。 组织属于服务行业，不需其他固定资产投入，运作起来便可盈利，预计在4~5月内收回成本。 1.7盈利能力预测 本公司核心团队人员具备基本营销知识与能力，对十堰市市场有初步评估，对盈利能力有较强的分析与回收资本的能力。 坚持“风险最小化，利益最大化”的基本原则，平稳健康发展；公司将逐渐建立并完善自己的培训机构及管理机构。 1.8团队概述 我们的目标：服务旅客，安心出游，以微小的投资，赢得生命的效益。 我们的宗旨：博爱、健康、快乐、诚信 我们的团队精神：守护健康，永不放弃！ 龙葵出行健康医疗服务中心是私人合资组织，但为了节约成本，注册为个体经营企业。在组织内部实行股份制，四人每人占有25%的股份。同时四人中国有三人为管理学院学生，由于工作与专业有一定的相关性，因此专业扎实的基础使组织经营和运作更加合理和高效。 团队负责人参与过两次创业项目，并予以国家立项。团队中其他成员均参与过多次社会实践，具有一定的工作经验，成员均有在校院级学生组织中担任干部的工作经历，具备一定的管理能力及创业所需基本素质，对工作认真负责，有毅力，团队凝聚力强，实践力强。 龙葵出行健康医疗服务中心有专门培养专业随团队医的部门，可以更好的适应商家的需求。 1.9预期投资人得到的回报 我们预计在四至五月内收回成本，一年内稳固公司运作，2-4年内扩大公司影响力，扩大服务中心的效益，研发增加服务项目。