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超越集团培训制度 超越集团 二零零一年十一月  目 录 第一章 总则 1 第二章 培训内容和形式 1 第三章 受训者的权力和义务 3 第四章 培训的组织和管理 3 第五章 培训计划 4 第六章 培训实施 5 第七章 培训评估 5 第八章 培训费用 5 第九章 附则 5 附录一 新员工培训管理办法 5 第一章 总则 5 第二章 培训管理 5 第三章 通识训练 5 第四章 部门工作引导 5 第五章 新员工培训评估 5 附录二 岗位技能培训管理办法 5 第一章 总则 5 第二章 高层管理人员的培训 5 第三章 中层管理人员的培训 5 第四章 基层员工的培训 5 附件1 培训运作流程 5 附件2 员工培训需求调查表 5 附件3 部门计划外培训申请表 5 附件4 员工外派培训申请表 5 附件5 培训工作评价表 5第一章 总则 目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达到集团与员工共同发展的目的，根据《超越纲领》和集团人力资源管理基本政策，特制定本制度。 原则和政策 （一）集团培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。 （二）员工的专业性培训和脱产外出培训坚持“机会均等，公平争取”的原则，员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 适用范围 本制度适用于集团所有正式员工。 第二章 培训内容和形式 培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。 知识培训 不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 让员工了解集团经营管理的情况。如集团规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，使员工掌握企业的共同语言和行为规范。 技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。 态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立集团与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。 培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工在职培训和员工脱产培训。 （一）员工自我培训 员工自我培训是最基本的培训方式。集团鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。 集团尽力为员工提供自我培训的相关设施，如场地、联网电脑等。 原则上对员工自我培训发生的费用，集团不予报销。 （二）员工内部培训 员工内部培训是最直接的培训方式。主要包括： 新员工培训。具体内容见《新员工培训管理办法》。 岗位技能培训。具体内容见《岗位技能培训管理办法》。 转岗培训。根据工作需要，集团原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。 部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。 继续教育培训。集团会不定期地组织专家进行培训讲座。集团内部每年会邀请高、中层管理人员就集团经营管理情况、企业文化建设情况组织统一培训。各部门如有特殊需求，可在人力资源部调查员工培训需求时填写《员工培训需求调查表》，与人力资源部共同商议继续教育培训计划安排，经总裁或总裁办公会批准后，由人力资源部制定实施方案。 （三）员工外派培训 员工外派培训是集团具有投资性的培训方式。集团针对员工工作的需要，会安排员工暂时离开工作岗位，在集团以外进行培训。员工个人希望在集团以外参加培训（进修），需要填写《员工外派培训申请表》（附培训通知或招生简章），由公司人力资源部进行资格审查及总裁或总裁办公会审批后，方可报名参加。外派培训（进修）人员的工资待遇、费用报销由总裁或总裁办公会决定。 （四）员工交流论坛 员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。集团在E.O.E上设立员工交流论坛，员工采用署名或匿名的方式，对某些问题进行阐述、讨论和经验分享来启发员工个人思维。 第三章 受训者的权力和义务 受训者的权力 （一）在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加集团内部举办的各类培训。 （二）经批准进行培训的员工有权利享受集团为受训员工提供的各项待遇。 受训者的义务 （一）培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。对无故迟到和不到的员工，按集团考勤制度处理。员工在培训期间无故迟到和不到3次，将取消培训资格12个月。 （二）培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。 （三）员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，在人力资源部备案后，须凭培训有效证明，经所在部门负责人批准后，可做公假处理。 （四）具备下列条件之一的，受训员工须与集团签订培训合同。 外部脱产培