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采购管理经验：项目采购调查 ??? 项目采购调查是为更好地制定采购决策而进行的系统的数据收集、分类和分析。采购调查中主要包括以下调查项目：第一是所购材料、产品及服务（价值分析）；第二是商品市场和商品；第三是所需物资的供应商；最后是采购系统。作为制定决策的一个必不可少的部分，市场调查通常容易被所有大中型建筑施工企业所接受，并且使用那些系统地进行市场调查的公司获益匪浅。过去有许多企业都忽略了采购调查，实践证明，建筑企业能有组织地进行采购调查，会极大地改进采购决策。??? 1．采购调查组织，一个企业可以按以下三种方法之一组织采购调查。??? (1)指定专职工作人员负责此工作。??? (2)组织正式的采购及管理人员兼职进行采购调查。??? (3)让对调查过程具有广泛知识的跨职能的信息团队进行调查。??? 建筑企业可以安排专职工作人员进行采购调查。但是，很多企业具有实际运行及战略基础意义的供应部门，在项目采购调查中，已经越来越多地开始使用跨职能的信息团队或战略合作的商品主管。但他们仅作调查和计划，不进行实际采购。这是因为：??? 第一，从始至终地收集分析数据的工作需要大量的时间，但是在许多采购部门中，采购人员及管理人员却没有这个时间，因为他们的时间完全被解决紧急问题所占用。??? 第二，采购调查人员必须对采购决策所产生的后果进行全面的分析。从另一方面来讲，采购人员有可能过于关注他（她）自己的责任范围，以至于对未来没有全面的把握。??? 第三，采购调查的许多领域需要高层次的调查技术知识，而这种调查技术是一些采购人员所不具有的技能，采购部门中的日常事务也不要求将这种技能作为基本技能。? 第四，采购决策由采购人员或管理人员作出，采购调查人员仅仅掬l供数据及建议。在一些情况下，调查人员与决策者之间会产生矛盾此调查人员的建议有可能受到不公正的对待。?? ??? 第五，采购人员对按项目要求所采购的货物是相当熟悉的，但调查人员最初可能没有这种经验，并因此忽视重要的数据。需要调查人员花费大量时间向卖方或管理人员寻求数据的方法很可能效率极低。最后一个原因，专职采购调查人员的工资及相关费用增加了采购部门运转的管理费用，如果分析的结果不能有效地改进采购决策，那么这些费用就不该发生。因此，为在使用专职采购调查人员与采购人员兼顾调查工作之间达成某种妥协，可利用从事不同工作的跨职能小组。这些小组有不同的名称，如信息小组、商业主管小组或价值分析小组等所以采购人员和调查不能分割，在采购过程做到了市场全面的分解信息，反馈到项目采购计划中去。??? 2．商品调查，在制定项目采购计划之前，有必要进行实地的商品调查。因为，商品调查有助于对一个主要的采购商品未来长期及短期的采购环境作出预测。这些信息构成了制定正确决策及现有的采购管理方法的基础，并且为最高管理部门提供了有关这些货物未来供应与价格的相对完整的信息。通常来说，商品调查的焦点集中在那些需要大宗采购的货物上。但是，它也运用于那些被认为严重供应短缺的小笔采购货物中。主要的原材料，例如钢筋或水泥及混凝土浇灌设备，通常也是调查的对象，另外一些产成品如木材或装修装饰材料也可能是调查对象。较复杂的商品调查包括以下几个主要方面的分析：企业作为采购方现在及未来的状况；生产过程的替代性；该货物的用途；需求；供应；价格；削减成本和（或）确保供应的战略。一些公司做了非常复杂的商品调查，制定出一份相当有战略眼光的采购计划，一般是5～10年的计划，也有长达15年的预测计划，每年更新。如果一个公司制定了15年的战略性市场计划，它可以附带一份战略性的供应预测计划。因为就长期而言，获得关键原材料的充足供应可能是公司成功地实现其市场目标的决定性因素。公司需要对价格趋势作出实际的预测以便制定调整原材料供应的战略计划。??? 3．所购材料、产品或服务的调查，所购材料、产品或服务的调查，即是价值分析，这是将所购货物所体现的功能与其成本相比较，从而找到成本更低的替代品的过程。价值分析的第一步是选择一种零件、原材料或服务进行分析，然后组织一个跨职能的价值分析小组（通常包括一个供应商），最后用一个动宾词组定义货物或服务的功能。例如选择一只装软饮料的易拉罐作为分析对象，它的功能可以被定义为“装液体”这种方法鼓励创造性思维并且使价值分析小组不要陷入现有的结论，即将铝易拉罐作为惟一结论。价值分析是一种系统性方法，它是供应管理过程中不可缺少的部分。价值分析技术同样也适用于服务，价值分析技术与处理信息及通信的电子方法相结合，形成了流程再造的基础。因此，价值分析是削减采购成本的一种有效方法。项目采购部门可以根据需采购货物各方面的详细信息在替代品之间作出明智的选择，从而更有效地利用采购资金。价值分析调查的主要内容包括如下8个方面：? (1)自