A包垦利区电子政务外网机房设备软件安全运维服务项目.doc

A包垦利区电子政务外网机房设备软件安全运维服务项目 技术要求 1项目概述 2 1.1项目范围 2 1.2日常维护 2 1.3应急处置 4 1.4定期巡检 3 1.5建立档案 5 1.6数据迁移及网络整合 5 2运维服务要求 3 2.1运维团队要求 3 2.2运维资质要求 3 2.3运维流程规范 3 2.4运维响应要求 7 2.5运维保密要求 3 2.6运维培训要求 3 2.7服务质量要求 3 2.8服务期限 8 3相关附件 8 3.1垦利区电子政务外网机房设备清单 8 3.2垦利区电子政务外网软件清单 10 3.3垦利区电子政务外网盲区盲点线路维护清单 。 1项目概述 本项目为垦利区电子政务外网和外网数据中心软硬件、数据库及盲区盲点线路进行维护并保证安全服务。 1.1项目范围 垦利区电子政务外网有关网络设备、机房设备、外网盲区盲点线路、系统软件、应用软件和重要数据（详见相关附件3.1、3.2、3.3）。 1.2日常维护 一、常规维护 1、网络运维服务 1）维护服务范围 垦利区电子政务外网骨干网 2）维护服务要求 A、工作职责 保障整个垦利区电子政务外网的安全、畅通运行，为采购人提供全面的网络接入及网络应用服务，保障网络安全和信息安全。 B、网络管理 建立可视化的实际网络拓扑，实时监控整个网络运行状况和对重点网络设备进行数据分析。每天对所有的设备、线路进