03《信息资源管理导论》第3章信息资源过程管理重点.pptx

1 第3章 信息资源过程管理 2 第3章 信息资源过程管理 3.1 信息需求分析 3.2 信息源分析 3.3 信息资源采集 3.4 信息资源加工 3.5 信息资源存储 3.6 信息资源检索 3.7 信息资源开发 3.8 信息资源利用 3.9 信息资源传递 3.10 信息资源反馈 3 第3章 信息资源过程管理 信息源 分析 信息资源检索 信息资源利用 信息资源开发 信息资源采集 信息资源加工 信息资源存储 用户 信 源 / 信 宿 环 境 信息资源反馈 信息资源传递 信息资源开发利用 信息资源分析 信息资源传递反馈 信息资源建设 信息需求分析 4 3.1 信息需求分析 信息源 分析 信息资源检索 信息资源利用 信息资源开发 信息资源采集 信息资源加工 信息资源存储 用户 信 源 / 信 宿 环 境 信息资源反馈 信息资源传递 信息资源开发利用 信息资源分析 信息资源传递反馈 信息资源建设 信息需求分析 5 3.1 信息需求分析 信息需求是指人们在从事各种社会活动的过程中，为了解决不同问题所产生的信息需要。 6 3.1 信息需求分析 3.1.1 信息需求的主要类型 3.1.2 组织信息需求分析 7 3.1.1 信息需求的主要类型 分类标准 分类结果 信息用户类型 个人信息需求 组织信息需求 信息表现形式 知识型信息需求 档案型信息需求 消息型信息需求 数据型信息需求 图像型信息需求 组织边界 内部信息需求 外部信息需求 8 3.1.2 组织信息需求分析 组织管理层次 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 操作层（生产职责) 管理层次 构 成 职 责 操作层 仓库保管员等 为信息系统输入信息或者从事分析处理工作 基层 基层管理人员 监督操作层人员的工作 中层 专业技术人员 完成组织内部的许多重要任务 中层管理人员 从事各部门的管理工作 高层 总经理等 从事组织高层管理工作 9 3.1.2 组织信息需求分析 组织管理层次 专业技术人员的信息需求 专业技术人员在信息需求方面表现出来的共同特点是： ①专业技术人员通常需要未经加工处理的原始数据； ②专业技术人员的信息需求取决于其工作性质。 10 3.1.2 组织信息需求分析 组织管理层次 专业技术人员的信息需求 管理人员的信息需求 管理人员的信息需求与工作内容息息相关。 基层管理人员的信息需求大多源于组织内部，内部信息大体上能够满足其信息需求； 中高层管理人员为完成计划所产生的信息需求不可能从组织内部完全得到满足； 关键问题分析所需的信息是始料未及的，所以其信息需求的满足也相对较困难。 11 3.2 信息源分析 信息源 分析 信息资源检索 信息资源利用 信息资源开发 信息资源采集 信息资源加工 信息资源存储 用户 信 源 / 信 宿 环 境 信息资源反馈 信息资源传递 信息资源开发利用 信息资源分析 信息资源传递反馈 信息资源建设 信息需求分析 12 3.2 信息源分析 信息源分析是指根据用户的信息需求寻找合适的信息源。 13 3.2 信息源分析 3.2.1 信息源概述 3.2.2 信息源的类型 3.2.3 信息源的分布 14 3.2.1 信息源概述 信息源的定义 信息源的特征 15 3.2.1 信息源概述 信息源的定义 联合国教科文组织出版的《文献术语》中将信息源定义为：“个人为了满足其信息需要而获得信息的来源。” 16 3.2.1 信息源概述 信息源的定义 信息源的特征 人类一切思维和社会活动的反映； 人们获取信息的主要来源； 信息传播过程中的第一要素； 总是处于不断传播与使用的循环之中； 接收者并非是独占使用者，具有可共享性； 数量巨大，内容丰富，形式多样，不断增长。 17 3.2.2 信息源的类型 分类标准 分类结果 1.组织边界 内部信息源 外部信息源 2.信息数字化形式 数字化信息源 非数字化信息源 3.信息载体形式 印刷型信息源 缩微型信息源 电子型信息源 实物信息源 声像信息源 4.信息运动形式 静态信息源 动态信息源 5.信息单位或部门的性质 文献信息部门 非文献信息部门 18 3.2.3 信息源的分布 信息源的分布是信息长期运动的结果，其实质是一种不平衡的分布 不平衡表现 具体含义 1.地区分布不平衡 有的地区信息密集一些，其信息源功能较强； 有的地区信息稀疏一些，其信息源功能较弱。 2.机构分布不平衡 有的机构信息源功能较强，主要生产、传播和管理各种信息资源； 有的机构信息源功能较弱，其主要任务是消费各类信息资源。 3.个人分布不平衡 有些人善于积累和存储信息，信息源功能较强； 另一些人利用信息的能力较弱