护士的风采材料.ppt

职业形象——礼仪与素养 为什么关注职业形象？ 何为职业形象？ 职业形象是职场责任的表现。 职业形象是创造和把握机会能力 的表现。 职业形象是个人品牌价值体现。 ——与职场角色相符合的可识别的个人（品牌）形象。 形象识别：您的外表所传递的信息。 个人品牌：他人对一个人所特有的印象或情感，描述了他人在建立相关关系时的整体体验“。 职业形象定位 形象管理 ——礼仪、素养 职场分类：职场类别是职业形象特征。 保守职场：军队、工商、税务、海关 医院、公安等。 非保守职场：自由职业者、广告从业人员、演员等等。 区分场景——TPO原则 公务时段：保守、庄重 ——套装、制服。 社交时段：时尚、个性 ——时装、礼服、民族服装。 休闲时段：舒适、自然、情趣 ——T恤、牛仔、短裤、沙滩 装、运动服等。 “第一印象”+职场展示 视觉：“色、形、材”+姿态 听觉：声音、沟通 行为举止：职场礼仪 孔子名言：“不学礼，无以立。” 荀子说：“人无礼则不生，事无礼则 不成，国无礼则不宁。” 著名思想家颜元说：“国尚礼则国昌，家昌礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。 “礼”：是教人尊敬和关心他人，使之合乎情理； “仪”：是教人在言行上要恰如其分，使之合乎事理。 礼仪： 是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的各种行为规范，它是人们以一定的程序、方式来表达的律己、敬人的完整行为。 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。也就是说，礼仪即教养，素质则体现于对礼仪的认知和应用。 从道德的角度来看： 礼仪可以被界定为为人处世的行为规范，或行为准则。 从交际的角度来看： 礼仪可以说是人际交往中的一种艺术，也可以说是一种交际方式或交际方法。 礼仪既是在人际交往中必须遵循的律己敬人的习惯形式，又是约定俗成的对人以尊重、友好的习惯做法。简言之，礼仪是待人接物的一种惯例。 从传播的角度来看： 礼仪可以说是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。 从审美的角度来看： 礼仪可以说是一种形式。它是人们心灵美必然的外化。 护士帽：护士帽分燕帽和圆帽两种，燕帽是护士在工作中的重要着装点。 护士的燕帽——是护士职业的象征，凝集了护士全部的信念和骄傲，是一种职业的荣誉，更是一份职业的责任感。 护士服装穿着要平整、干净，整洁、无皱折。 扣子全部扣上，如有脱落及时补齐。 裤子长短要适宜。 护士鞋要防滑、舒适。与整体装束协调，以白色或奶白色为主。 淡妆上岗：展现护士端庄、优雅、健康的精神风采。 发型： 1.切忌将头发染成怪异颜色或弄的蓬松杂乱。 2.短发长度：前发齐眉，后发不及肩，以耳垂下沿为宜。 3.长发：用发卡或发网固定于脑后，给人以稳重利落的感觉。 容貌端正，举止大方； 端庄稳重，不卑不亢； 态度和蔼，待人诚恳； 服饰规范，整洁挺括； 打扮得体，淡妆素抹； 训练有素，言行得当。 又称为手势。是指人的两只手及手臂所做的动作。是体语中最丰富、最有表现力的举止。 基本的手姿： ①垂放；② 持物； ③指示； ⑤握手。 是最基本的手姿。 双手自然下垂，掌心向内，相 握于腹前； b)双手伸直下垂，掌心向内，分 别贴放于大腿 两侧。 持物： 要领：拿东西时动作应自然，五指并拢，用力均匀。 常见的持物动作： 端治疗盘； 持病历本； 推车行进； 持交班本等。 又称站相，指人在站立时所 呈现出的姿态，是人的最基本姿态。 医护人员的站姿应显示出 我们的礼貌、稳重、端庄、 挺拔和教养。 座姿：文雅端庄。做到端正 、舒展、大方。 正确的座姿： 入座时，要轻、稳，从座位 的左边入（左边出），只座椅 子的2/3。女士入座时，若是 裙装，应用手将裙子稍微拢一下。 座定后，身体重心垂直向下， 上身保持正直，两眼平视，双 膝自然并拢，双腿正放或侧放， 双脚并拢或交叠。 男士双手掌心向下，自然地 放在腿上 。 女士右手搭在左手上，轻放于 腿面、膝上，亦可放在椅子或沙 发扶手上。 头部 上身 手部 腿部 脚部