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浅谈幕墙设计院的管理与运营 　　目前行业内一些发展较快的幕墙公司，均配备了一支实力雄厚的设计队伍，个别大型公司设计院人员甚至多达数百人，如何有效地将这支队伍打造成公司的技术王牌，是每个大公司都在思考的问题，然而设计团队的管理与项目管理差异极大，既要注重技术研发，充分发挥设计师的主观能动性，又要能消化公司的各类项目，不是简单粗暴的管理方式就能驾驭，这得从设计师群体的特殊性进行分析。 　　首先我们必须承认的是，设计师是一个高智商、高学历的群体，他们中的很多人经历了十年寒窗苦读，但毕业后却面临着与理想有着巨大落差的现状，尽管设计师的平均收入远在全国平均线以上，但他们往往处于一种饥渴状态，这取决于设计人员对生活品质的要求与工作性质决定。他们必须不断地为自己充电，才能跟上这快节奏的生活步伐与行业变革，因此导致了他们的生活成本比其他工种要高，相对的，他们的期望薪资也就不会低了。 　　其次设计人员从事的是带有创造性的工作，这也就意味着大部分设计人员都是非常有独立思考能力的人，有着强烈的主见，往往这类人不会太轻易接受别人灌输的思想，在一些酒店、理发店等服务行业，管理人员惯用的传销式的口号在设计院内是行不通的。 　　最后是设计人员接触的新鲜事物较多，关注的焦点虽然各不相同，但在这个信息流通高度发达的时代，他们有着超前的敏锐性，能透过一些现象嗅出事物的本质，他们是一个不容小觑的群体，一些设计院负责人惯于采用忽悠的方式去糊弄设计师，往往效果是适得其反的。 　　综上所述，设计师是一个极其复杂的群体，他们对于薪资要求较高，具有独立的品味与思考能力，并且对政策的敏感度极高，要管理这样一个群体，并不是任何一个人可以胜任的，许多公司在设计院管理人员的选拔上过于轻率，导致设计部门往往是很多公司的短板。在对人员进行管理只是其中一个环节，对于梯队建设、图纸审核、日常纪律管理、财务报销制度、设计成果考核、时效管理、收款进度、售后回访、项目开发、外单位配合等均是设计院领导所需考虑的问题，能否高效解决这些问题，是设计院能否高效解决技术问题并且持续盈利的关键。 　　一、我国幕墙设计院现状 　　现状一： 　　在很多知名的幕墙公司，设计院在公司的地位往往并没有像其他行业的技术研发人员那样受到尊重，甚至仍然处在一个比较低端的重复性劳动的状态，当一个项目出现问题时，其他部门的第一反应并不是找设计部解决问题，而是首先将事件的责任推给设计部，而设计人员在长期从事缺乏创造性的工作状态下，设计团队的竞争力将越来越走下坡路。 　　现状二： 　　许多号称能自负盈亏的大型幕墙设计院，在分摊完办公成本与经营成本后，实际上利润岌岌可危，其拥有庞大的设计队伍，在市场状况持续升温的时候能维持其正常?\作，一旦受到政策或者市场的波动，往往业绩惨不忍睹，为了营造其逆势上扬欣欣向荣的局面，往往还会打肿脸充胖子，该类设计院前景黯淡。 　　现状三： 　　著名的幕墙设计专家杜东新老师曾在其著作《再论建筑装饰装修行业设计与施工的彻底分离―论设计与施工假分离的危害》中形象地将现阶段从事幕墙设计的群体分为以下几类，并对不同群体的优劣进行了分析（表1）。 　　从表1我们不仅可以解读到设计从业群体中各自的优劣点，同时我们也不难分析，在这些表中，真正能实现高额利润的，往往是顾问咨询公司与建筑设计院以及个体从业者，而那些幕墙装饰设计企业还处于温饱线上，究其原因，其他三类人员均是依靠设计服务来生存的，是没有退路的一项工作；而幕墙及装饰设计企业，则是依附于施工的，很多公司提出免费设计的口号，只为承接业务铺垫，试想在这样的工作环境中，是很难有经费去支持设计部门的研发与创新的，而一个不盈利的部门在公司不受重视也是可想而知的。 　　现状四： 　　个别发展较为迅猛的幕墙设计单位，虽然合同额高得令人惊讶，但细究其实际的回款率，则会发现收款状况非常堪忧，许多项目已经达到竣工验收的阶段甚至已经交付使用，但设计费却只收到极少数的比例，一些对法律较为淡薄的管理者，在签订合同时的草率决策，或者在作图过程中的无底线配合，滋长了甲方对设计资源的掠夺，直接导致大量坏账的产生。 　　现状五： 　　部分大型幕墙设计院，配备了大量设计人员，但其效率及其低下，过于注重表面文章，每次投标动不动上千张图纸，仔细一翻却发现内容空洞大量重复，到了实际施工图阶段，单个项目参与人员大多十来人，而项目进展则及其缓慢。 　　现状六： 　　有些比较注重研发的幕墙设计院，每年划拨大量经费对于新技术的开发，并且确实收获了不少专利，但在实际运用中这些专利因缺乏实用性而被拒之门外，甚至有不少甲方在招标文件中明确规定，为了保证施工标阶段的兼容性，不允许采用任何设计单位的专利技术，这使得大量科研经费打了水漂，大量无用的专利成为废纸一张。 　　二、