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建设现代物流 提高海南烟草综合实力 海口市烟草专卖局 王业纯 摘要 “电子商务、现代物流”是近些年来国家制定经济发展的重点方面。中国烟草行 业提出的“电话订货、电子结算、现代物流”也是秉承国家的发展方针,海南烟草这几年来的 改革发展,在现代物流水平的提升上有了明显的进步。通过对海南烟草物流现状的了解,结合现 代流通体系的理论研究,认为在客户群体、硬件设施、信息系统、员工队伍、管理规程、网络现 状等方面,具备了现代物流的发展雏形。但在许多方面还有很大差距,特别是建设人才队伍和完 善信息系统方面的不足应该首要解决。通过对现代物流要点和特征的阐述,提出建设现代物流的 原则、方法和阶段步骤,并对要注意的问题和愿景予以描述。 关键词海南烟草 现代物流 发展条件 问题 发展步骤 愿景 烟草行业作为国家垄断的代表,长期以 传统储运业主要是以仓储与运输为主要业 来,一直在专卖体制的庇护下生存、发展。随 务的行业,现代物流的主体功能是仓储、运 着中国加入WTO,国家烟草局未雨绸缪,早 输、装卸搬运、包装、配送等。传统储运企业 在九十年代就开始在商业系统进行销售网络建 所提供的简单的储存、运输、包装等服务在物 设,成效卓著,烟草商业为广大卷烟零售户提 流渠道的重组中逐步为集成化、系列化、增值 供了周到的服务,为行业实现市场化夯实了基 化的现代物流、配送服务所取代。配送物流的 础。 延伸,使配送制已被视为具有商流功能的一种 为应对国际烟草大鳄的虎视眈眈,中国烟 流通组织形式。烟草商业的物流发展应该说已 草从坐商转变为行商,建设销售和信息网络, 经有了现代物流的雏形,但如何提高集成化、 为零售户送货上门,实现访送分离,再到电话 系列化、增值化才是成为现代物流的关键。 订货、电子结算,直到近年提出了电子商务、 现代物流是现代流通方式的重要特征。现 现代物流和今年开始普及的按客户订单组织供 代流通方式是指在流通领域的全过程运用先进 货,无一不体现着行业经营、管理体制和机制 的流通技术设施、手段和现代的流通方式、管 的深刻变革。而其中,建设现代物流是国家局 理方法,遵循市场经济规律和国际通行规则, 制定的、符合国家发展战略的行业发展重点。 使流通领域的商流、物流、信息流建立在现代 可以说,发展现代物流对提高中国烟草的综合 科学技术基础上,形成高效率、高效益的商品 竞争力,从容应对国际、国内市场的挑战。巩 流通体系。其特征包括商业中的连锁经营,电 固网络建设成果,为进一步的改革发展铺平道 子商务,现代物流。而现代物流业是通过信息 路,有着不可或缺的重要作用。对于处于四面 和网络技术、现代管理手段,将产品的生产与 环海的孤岛上的海南烟草来讲,更是如此。 消费之间的运输、仓储、装卸、加工、整理、 什么是现代物流 配送等环节形成完整的供应链。现代物流能有 一134一 力地提高生产和经营效益,从而提高企业和产 司信任度很高,这是祢足珍贵的企业资源和无 品的竞争力。具体来讲,现代物流可以归纳为 形资产,是企业发展的宝贵财富。零售户可能 以下几个方面: 对烟草公司的工作和服务还不十分满意,但已 事物流快速化 经普遍接受了我们。就是说,现在已经有了建 辜功能集成化 设现代物流的市场条件:稳定的客户资源。 ·服务系列化

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