5S管理2015试卷.ppt

5S-素养 素养是5S的重心 素养不但是5S之最终结果，更是行业领导所期盼的终极目的 如果每一位同仁都有良好的素养，并且都能遵守规定，那么，工作命令必能贯彻，现场纪律必定维持，而各项管理活动也必会落实执行，成效非凡，身为经营者或管理者一定非常轻松 * 素养形成的基本过程 具备了成功的素养 成为他人的榜样 努力遵守规章制度 理解规章制度 学习规章制度 * 素养推行要领 持续推行整理、整顿、清扫、清洁直至习惯化； 制定5S规章制度； 强化对新员工的教育培训； 激发员工的热情和责任感。 * 素养的关键点 领导的支持和参与是5S活动得以坚持的关键，素养永远是5S活动的核心内容 * 5S-素养 注意点： 很多情况下，我们不是没有规定，而是规定了没有人执行 长期坚持，才能养成良好的习惯 开展5S容易，但长时间的维持必须靠人的素养的提升 * 三、5S实施工具和技巧 * 如何实施清扫 确定清扫对象 初期清扫 发生源和困难部位对策 *  医院的第一印象 当我们去拜访一家医院时，如果第一印象：整齐、干净、亮丽、雅致……，无形中对其医疗服务质量增加了许多信心。 * 游戏时间 10 43 47 18 33 27 20 4 37 7 23 3 9 46 41 35 5 22 13 28 42 21 17 38 8 50 2 48 49 12 32 30 29 40 26 25 16 24 14 11 44 31 45 34 19 36 6 1 a b c d e * k ^ 少了哪三个数字？ 将少的数字补上去 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 aA * 游戏时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 有了秩序、有了稳定就有了效率 没有秩序、没有稳定就没有标准！ 少了哪三个数字？ 将少的数字补上去 ， * 我们有下列“症状”吗？ 急等要的东西找不到，心里特别烦躁 现场物品凌乱，办公室空间有一种压抑感 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳 想了解现场目前的运转状态，被告之只有某某知道，可某某偏偏不在 好的、坏的物品、设备放在一起，每次都要花时间挑选，一不小心就出错 设备经常无缘无故发生故障 * 不良现象造成的浪费 人员 品质 形象 效率 场所 不良现象 资金 时间 成本 ， * 解决这些疑难杂症的良方 —— * 一、5S的起源 1955年日本企业提出了整理、整顿 2个S：“安全始于整理整顿，终于整理整顿”，其目的仅为了确保作业空间和安全 后因生产控制和品质控制的需要，而逐步提出后续3S，即清扫、清洁、素养，从而使其应用空间及适用范围进一步拓展 1986年，首本5S管理著作问世 现在不断有人提出6S、7S甚至10S，但其都是以5S为基础，只是不同的行业，有不同的强调重点 * 二、5S的概念 5S 整理（SEIRI） 整顿（SEITON） 清扫（SEISO） 清洁（SETKETSU） 素养（SHITSUKE） 5S管理是凭借对现场与现物合理、规范、细致的管理来提升人的品质，提高个人素养，塑造一种追求完美的行业精神的管理模式 * 1S-整理 定义： 区分要用和不用的，不用的坚决清离现场，保证工作场所只放置需要物品 目的： 把“空间”腾出来 塑造清爽的工作场所 防止误用 * 推行要领 对所在工作场所全面检查，包括看得见和看不见的地方 调查需要物品的使用频度，决定日常用量 制定要与不要的判别标准 制定废弃物处理方法 清除不需要物品 每日自我检查 * 1S-整理 注意点： 要有决心，不必要的物品应断然