图书馆参考咨询工作意义的再认识.pdfVIP

2003年 2月 图书馆论坛 Feb，2003 ；23卷第1期 VO1．23 NO．1 图书馆参考咨询工作意义的再认识 彭 立 (武汉图书馆，湖北武汉430015) [摘 要]本文对 《图书馆岗位培训教材·参考咨询工作》一书中，关于图书馆参考咨询工作是为一般读者和科研工作 者 “节省时间和精力”的观点，以及与之相关的学术术语的规范问题，提出了自己的意见。 [关键词]图书馆；参考咨询；读者；概念；术语 [中图分类号]G252．6 [文献标识码]B [文章编号]1002—1167(2003)叭一0095一o3 近几年，随着 “数字图书馆”概念的深化，及其实际运 按读者的要求提供给他们”。 作的显著成效，关于图书馆传统业务工作的各个方面也发生 为说明其理论的合理性，本书是这样阐述的： 了一些变化。因为这些变化，理论工作者们及时地对传统思 l，现代图书馆的读者，特别是缺乏对图书馆服务情况了 维、认识在信息时代的地位，进行了分析、总结、扬弃，取 解的读者，在读书过程中，在利用图书馆寻求知识、自学成 得了许多重要的研究成果，并对实际工作起着越来越大的指 才的过程中，是会遇到许多困难的。例如：阅读过程中，对 导作用。 书上的某些生僻字、某些专门名词不了解，不懂……读者在 由北京图书馆出版社出版的 《图书馆岗位培训教材》系 阅读过程中为了解决这些问题，其困难之处在于，第一要花 列丛书，可以说代表了以上研究的阶段性成就。自丛书出版 费很多的时间和精力，第二由于对藏书资料情况不熟悉，有 以来，受到图书馆界的广泛欢迎和好评，很多图书馆的专业 可能无法解决。 人员岗位培训和继续教育工作，都以之为基础教材。丛书中 2．许多科研工作者面临着下列一些问题：(1)所需参考 提出的观点、方法，陆续为同行所接受、采纳，继而在业务 的文献散布在各个学科，如仍采用过去手工方法去收集，不 工作中得以贯彻，极大地推动了图书馆事业的现代化发展。 仅所花时间甚多，而且无法收集齐全。(2)所需参考文献超 当然，作为新时期的带有探索性的研究，丛书也不可能 出了一种以上的书刊文献类型，也不限于一个、两个文种， 十全十美，其中的某些观点似乎还有进一步商榷的必要。笔 自己去收集，不仅同样会由于范围广泛要花去很大精力，而 者最近认真拜读了丛书中的 《参考咨询工作》一书 (北京图 且有些是力不胜任的，这就影响了材料掌握的完整率。 (3) 书馆出版社2000年lO月版)，其论述的全面、系统，以及立 所需参考文献数量特别庞大，采取直接阅读的办法，实际上 足于信息时代的先进性，自不待言，但是，对其中的一些说 已不可能，因而要了解掌握文献线索，掌握全套的检索工具 法仍感到不好理解，在这里提出来，希望得到编者、研究者 和检索方法。(4)所需的参考文献，只能是直接有关的、最 的指点。 有价值的、有效性最强的，因而必须从有关的大量参考文献 拙文主要涉及 《参考咨询工作》第一章 《参考咨询概论》 中进行筛选。 第一节 《参考咨询与图书馆服务》中的部分内容。 学术界面临的问题是，“有人估计，全世界的科学研究 者，为查找资料、阅读资料所要花费的时间，差不多达到工 作日的一半”。所以，图书馆的参考咨询工作就是 “为第一线 《图书馆学基础》指出：“参考