风险管理在精神科护理中的临床应用.docVIP

风险管理在精神科护理中的临床应用 　　摘要：目的 探讨风险管理在精神科护理中的临床应用。方法 通过制定并实施风险管理方法，将未开展风险管理的2014年护理工作相关质量与正式开展风险管理的2015年护理工作相关质量进行比较。结果 实施风险管理以来，护理质量评分及住院患者对护理工作满意度均有明显提高，各类护理不良事件发生例数及发生率均明显下降，各项指标比较差异均具有统计学意义。结论 在精神科护理工作中开展风险管理，可显著提高护理质量及患者满意度，有效减少护理安全不良事件的发生。 　　关键词：风险管理；精神科护理；临床应用 　　Clinical Application of Risk Management in Psychiatric Nursing 　　LI Yan，LIAO Bo，HUANG Lei，XIONG Li-hua，LI Yu-mei 　　（Yichun Third Peoples Hospital，Yichun 336000，Jiangxi，China） 　　Abstract：Objective To explore the clinical application of risk management in psychiatric nursing. Methods Through the development and implementation of risk management methods， will not carry out the risk management of the quality of nursing work in 2014 and the formal development of risk management in 2015 to compare the quality of nursing work. Results Since the implementation of the risk management and nursing quality score and hospitalized patients to nursing job satisfaction were significantly improved， all kinds of nursing adverse events occurred in the number of cases and the incidence rate decreased significantly， indicators to compare difference has statistical significance. Conclusion In the psychiatric nursing work to carry out risk management， can significantly improve the quality of care and patient satisfaction， and effectively reduce the occurrence of nursing safety adverse events. 　　Key words：Risk management；Psychiatric nursing；Clinical application 　　由于收治对象的特殊性，精神科护理在整个精神科的诊疗过程中占据着尤为重要的地位，其护理安全风险亦同样成为大家日常工作中关注的焦点问题。护理风险管理是指对整个护理工作过程中存在的或潜在的护理风险事件进行相应预防、识别、评价，并进而寻求长期规范的处置对策和科学管理的措施[1]。及时发现和有效处置各种护理风险因素，是降低精神科护理不良安全事件发生的有效保障。现将风险管理在我院精神科?R床护理中的应用情况报道如下。 　　1 资料与方法 　　1.1一般资料 我院现开放精神科床位800张，2014年收治住院患者3613人次，2015年收治住院患者3940人次。除护工外，医院临床一线现有护士271人，年龄20～47岁，平均（32±4.73）岁，大专以上文化者占比为96%。其中初级职称者232人（85.6%）、中级职称者32人（11.8%）、副高以上职称者7人（2.6%）。 　　1.2方法 将未开展风险管理的2014年护理工作相关质量作为对照组，将正式开展风险管理的2015年护理工作相关质量作为观察组，比较两组护理工作相关质量。 　　1.2.1风险管理方法 　　1.2.1.1风险防范知识培训 通过外聘或组织本院专家采取集中授课形式每季度定期开展相关法律法规学习，以增强一线护理人员法律法规意识；对新上岗护理人员、卫生员及护工