工程专业就业岗位分析-智谷校从区.docVIP

网络工程专业就业岗位分析 网络工程专业学员就业岗位主要可分为IT服务类、传统行业类、IT销售类及其他行业。各行业岗位分析如下： IT服务类 售后技术支持：PC（笔记本）及网络产品售后技术支持（故障排除、维修） 1. 负责PC、笔记本和网络产品的安装调试,并定期或不定期的对其产品进行检查. 2. 对保修期内的产品进行维护、维修,对保修期外的产品按照公司售后服务章程进行相应的服务工作。 3. 解答客户疑问,做好客户售后工作。 4. 有针对性的将产品在客户实际使用中碰到的问题向公司有关部门进行技术反馈.做好相应的技术报表和单据工作. 典型企业 联想阳光雨露信息技术服务有限公司 TCL“星光使者”服务 蓝色快车 清华同方 北大方正 直信创邺（DELL、APPLE、SUMSUNG） 赛克斯（HP） 要求 1. 对计算机有一定了解,能够处理较常见的单机故障. 2. 熟练掌握网络协议的设置,对TCP/IP等协议精通,对于常见故障能够进行排除. 3. 对主流路由器和交换机的设置能够掌,对于常见故障能够进行有效排除 4. 具备良好的服务意识和沟通能力. 5. 能够胜任工作压力,具有良好的学习能力. 外包服务：上门维护（单机、局域网、internet基本维护）、网络服务安装调试。 工作内容 在经理的直接指导下，按照公司对客户承诺的售后服务条款及服务内容，提供规范的上门维护服务。 1、上门电脑维修，排除各类软件（操作系统、常用应用程序）、硬件（黑屏）、网络（对等网）等网络故障, 系统维护, OA 外设：IT产品采购咨询等服务。 2、根据项目经理的调度，执照规范流程为客户提供满意的上门服务； 3、按照公司要求，填写各种故障排除单及其它单据； 按照公司要求，对已提供了上门服务的客户，收取一定的费用，并开具有关单据 典型企业 长城宽带、网通、电信、上海蓝盟、北京东方IT、杭州奥邦、杭州蓝石 岗位要求 1. 具备较强的计算机软、硬件的维护能力； 2. 熟练配置TCP/IP协议及INTERNET接入（ADSL） 3. 熟悉操作系统的安装和设置及网络基本的维护 4. 对防火墙及病毒防范有一定的了解 5.对SQL数据库和服务器有一定的了解 1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立 2、负责网络及数据安全策略的实施 3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护 4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理 5、服从上司的工作分配计算机结构及工作原理、各种零配件的性能参数及主流品牌、计算机硬件的组装，CMOS设置，硬盘的分区，格式化、WindowsXP的安装、硬件驱动程序和应用程序的安装、Windows注册表的结构，备份及应用、Windows的内核：CPU、内存、硬盘等分配、软硬件系统的优化设置，整机性能评测、计算机病毒的原理及防治、常见软硬件故障的原因，现象及解决、正确分辨市场假货、水货，软硬件产品的销售技巧。　　　 网络的基本构成，发展和拓扑设计，10BASE-T局域网的构建与实现，以及各种服务器的结构与特征，以太网对等网等各种方式。TCP/IP的四层模型与OSI七层模型的异同，TCP/IP协议剖析，如何设置IP地址，子网掩码，默认网关，区分子网和网段及集线器，交换机和路由器，RJ45网线制作和种网吧的组建及维护，WIN200server、Linux服务器的搭建，对等网的组建与调试和代理服务器的设置 Win2000配置,用户及权限、文件及文件夹的管理，新特性活动目录的管理，组策略。网络资源的监控、系统环境的设置、磁盘系统的管理。Web、Ftp、DNS、DHCP、WINS等服务器的安装配置及管理。利用Exchange邮件服务器软件实现企业内部个人邮件信箱服务器、公告栏服务器、网站收发电子邮件服务器、聊天服务器的建立和管理。SQL Server中数据库的创建、表的创建及发布、数据库的备份及恢复、表的导入及导出等一系列维护和管理方法。代理服务器基本原理。利用Microsoft Proxy为例实现代理服务器的设置及管理。 代理服务器基本原理。利用Microsoft Proxy为例实现代理服务器的设置及管理。流行网管软件Cisco Work2000的配置、使用和管理