某公司的人力行政工作年度策略_工作总结汇报_总结汇报_实用文档.pptVIP

人力行政中心年度工作报告 20 14 2013年工作总结 2014年工作计划 A B 2013年工作总结 2013年策略实现 日常运营保障 重点项目进度 团队建设 C 2013年策略回顾 完成年度人才目标 保障业务发展用人需求 推进专项培养计划 提升管理技能 完成E-HR 实施， 推进系统顺利上线 保障绩效运作，优化激励 提升绩效效度 2013年工作总结 2013年策略实现 日常运营保障 重点项目进度 团队建设 C 人才现状盘点-质量 一、在岗人员效能分析 职级 ★ ★★ ★★★ ★★★★ ★★★★★ 占比 5% 8% 20% 56% 11% 通过测评、年度综合评估，在岗位人员整体效能较好，胜任力整体中等偏上，目前以经验型人才为主，在专业 、管理水平、职业素养上有较大提升空间。 二、中高层人才胜任力 职级 S A B C D 占比 13% 32% 48% 6% 0.4% 日常运营保障—人才招聘 2013年招聘总需求为256人，达成249人，达成率是97%，整体上保证了公司业务发展对人员的需求，业务运作稳定、高效。中高层人员的存活率较底，在中高层岗位人才引进工作上，整体表现出失大于得。 ■市场人才资源匮乏 主要原因： ■人才吸引竞争激烈 ■人才引进力度不足 ■人才选拔方法科学性 ■内部管理环境因素 ■策略性搭建人才梯队 提升方向： ■人才发展体系的建立 ■人才选拔机制的建立 做到了什么？ 根据业务发展需要，对中层季度激励进行优化和完善； 完善高层激励机制， 并在中层开始推进。 完善商贸门店业务员的激励机制 围绕公司发展，系统性对中高层的目标体系和绩效方案进行优化； 年度评估组织、方法更加科学、合理，通过测评与分析，实现评估与员工培养、晋升、评优、调薪挂钩。为人才发展和培养提升了较好的基础。 实现将公司业绩目标、绩效指标和薪酬一体的激励体系。 日常运营保障-效能管理 优势： 保障绩效运作平稳、有序进行，通过推行各种激励措施，在营销及中高层岗位的激励上面取得较好的效果，目标系统、指标评价方面呈现出合理性和效度较高。 提升空间： 但从绩效管理系统上考虑，在营销激励、职能考核、激励以及绩效管理在沟通反馈、辅导及改进等过程管理方面仍有继续提升和改善的空间。 日常运营保障—人才培养 由点带面开展，围绕公司中长发展，启动“启航 计划”MTP项目，在策略性人才培养和人才管理方面打开了新局面。通过大家的共同努力，MTP项目取得得较好的成果，在提升管理意识、技能、促进团队合作的同时，延伸了培训在公司价值定位。 从整个人才培养的系统上看，公司目前的人才培养系还有待较大提升空间，表现在： 专业系统（胜任力素质+能岗匹配+评价系统) 课程系统+讲师系统 行政管制系统（制度+流程） 有效组织各中心文化活动开展，提升文化在活动中的传递，但受限于文化体系未建立因素影响，导致文化理念渗透不够深入、彻底，系统性不强。 从整体上看，随着公司发展和扩大，企业文化开展创新，公司原有的文化被逐步稀释，公司目前缺少一套一比较系统清晰的文化体系。 日常运营保障—企业文化 保障行政服务的日常运作,在后勤服务管理效率、办公环境管理上有一定提升，并尝试推进5S管理、制度流程等行政管理工作,但整体效果不明显。 从整个行政管理上面上看来,行政工作目前主要在行政服务方面为主,在行政管理上的职能未充分得到发挥. 日常运营保障—行政管理 2013年工作总结 2013年策略实现 日常运营保障 重点项目进度 团队建设 C 重点项目推进—E-HR 2012.7-2013.3 2013.3-2013.7 2013.7-2013.12 2013.9-2014.4 上线后整体运行顺畅、有序，提升HR运作效率和管理的规范性和更好发挥服务职能，为接下来打造制度化、职业化管理提供了较好的平台。 问题与提升方向：提升运作效率，在个性化和灵活性、流程维护、系统信息全面性和完善性、运营制度执行力要持续改善和提升。 启航计划 项目策划 需求调研 课程设计 讲师考察 培养模式 沟通宣导 项目策划与筹备 启航—MTP项目 启航—个性化培养 课程实施-第一阶段 课程实施-第二阶段 课程实施-第三阶段 效果转化和落地 重点项目推进—启航计划 成绩：推进“《中层管理人员培养—启航计划》”MTP项目实施，通过项目策划到实施过程个性化的设计，通过大家共同的努力在管理者意识、管理技能及管理素质方面取得成效。 提升方向：学员与导师的关注度、重视度、课堂知识在实际工作中运用的效果要持续的关注和提升。 2013年工作总结 2013年策略实现 日常运营保障 重点项目进度 团队建设 C 团队建设 1、人力资源专业团队已基本形成； 4、团队中层关键骨干在专业能力、管理能力及独立承担能力都有较大提升； 2、团队年轻、务实、有激情