导游基础知识.20100817.docVIP

第一章 旅游业发展概述 第一节 旅游活动及其分类 旅游活动 旅游的产生与发展 旅游始于原始社会末期。 到了19世纪，（1845年，）英国人托马斯·库克创办了世界上第一家旅行社，专门经营旅行业务。 19世纪末，第二次世纪大战之后，出现了“大众旅游”的新局面。它标志着现代旅游的产生和发展。 旅游的概念及特征 根据世界旅游组织的规定，（1991年，加拿大）旅游是指人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境，到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。 这里的“惯常环境”包括居住地附近的地方和人们经常去的地方。它一是指人们常去的地方，即使这个地方离他的居住地很远，如某人的度假别墅或第二住房皆属惯常环境；二是指离一个人的居住地很近的地方，即使他很少去，也属惯常环境。 旅游活动体系 旅游活动体系是指形成旅游活动的网络。它包括三个方面，即客源地、目的地和交通运输部门。 客源地是指产生游客的地区或游客居住的地区，也称旅游输入地区。在国际旅游中，则称为旅游客源国、旅游产生国或旅游输入国。 客源地的功能是产生旅游活动的主体——游客。 旅游活动的基本要素 旅游活动的基本要素是指开展旅游活动必须具备的基本条件。它包括游客、旅游吸引物和旅游服务及设施三个方面。 游客 游客是指任何一个到他（她）惯常环境以外的地方去旅游，连续停留不超过12个月，其旅游的主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人。游客是旅游活动的主体。要成为游客，必须具备三个基本条件：旅游动机、可自由支配收入和余暇时间。 旅游吸引物 旅游吸引物是指自然界和人类社会，凡能对游客产生吸引力的各种事物和因素。它是旅游活动的客体。 旅游服务及其设施 旅游服务及其相应的设施是连接旅游活动主体和客体的纽带。 旅游活动种类 按地理范围划分 旅游活动按地理范围分为国际旅游和国内旅游。 国际旅游（是国内旅游的延伸和发展） 根据世界旅游组织将全球划分为六大旅游区（欧洲、美洲、东亚与太平洋、非洲、中东和南亚）的格局，国际旅游还可分为区间旅游和区内旅游。 国内旅游（基础） 国内旅游是指人们在居住范围内的旅游活动。它的特点是从事这种旅游活动的人没有国籍的限制，游客可以是本国公民，也可以是长住该国的外国人。例如，常住我国的使、领馆人员在我国范围内的旅游活动，对我国而言，仍属我国国内旅游。 国内旅游与国际旅游的关系是：从旅游发展历程来看，国内旅游时一国旅游业发展的基础，国际旅游时国内旅游的延伸和发展。 按旅游目的划分 根据世界旅游组织的规定，旅游活动按人们出游的目的可分为六大类，即休闲、娱乐、度假类；探亲访友类；商务、专业访问类；健康医疗类；宗教/朝拜类与其他。 第二节 旅游活动的主体和客体 旅游活动的主体 游客是旅游活动的主体。 旅行者、游客、旅游者和一日游游客 旅行者（traveler,traveller）指在两地间进行旅行的人。旅行者包括游客。也包括非游客。 游客（visitor）为旅游的主体，分为旅游者和一日游游客两类。 旅游者 一日游游客 国际旅行者、国际游客、国际旅游者和国际一日游游客 国内游客、国内旅游者和国内一日游游客 旅游活动的客体 旅游吸引物是旅游活动的客体，即游客进行旅游活动的对象物。它主要表现为旅游目的地的旅游资源。 旅游资源及其功能 旅游资源是指自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力，可以为发展旅游业所开发利用，并能产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。 旅游资源的功能指的是它对人类社会所具有的效用和价值。旅游资源的效用和价值主要分为两个方面。一是对游客来说，旅游资源的功能主要表现为观赏消闲、娱乐健身和增知益神三个方面，其中观赏消闲是旅游资源最基本的功能；二是对旅游目的地国家或地区及其旅游经营者来说，旅游资源的功能表现为所取得的经济效益、社会效益和环境效益。 旅游资源分类 旅游资源包括的范围很广，种类繁多。从宏观的角度看，可分为两大基本类型，即自然旅游资源和人文旅游资源。 自然旅游资源 自然旅游资源是在亿万年来自然地理环境的演变之中形成的具有旅游功能的事物和因素。根据《中国旅游资源普查规范》，自然旅游资源分为三大类，即地文景观类、水域风光类和生物景观类。 人文旅游资源 人文旅游资源是人类创造的，反映各时期各民族政治、经济、文化和社会风俗民情状况，具有旅游功能的事物和因素。根据《中国旅游资源普查规范》，它也分为三大类，即古迹与建筑类、消闲求知健身类和购物类。 中国旅游资源的特点 丰富多样、种类齐全 绚丽多彩、独具特色 自然旅游资源与人文旅游资源的紧密结合 各大地区的旅游资源形成了区域性的典型主题 第三节 旅游业 旅游业及其构成 旅游业，国际上称之为tourist industry，即旅游产业。它是凭借旅游资源和设施、专门或者主要从事招徕、接待游客，为其提供交通、游览、住宿、