机构客户框架合作协议.PDFVIP

机构客户框架合作协议 甲 方： 联系地址： 电 话: 传 真： 电子邮箱： 乙 方：春秋航空股份有限公司（以下简称 “乙方”） 联系地址：上海市上海虹桥机场（空港一路528 号）航友宾馆三号楼 电 话: 021 传 真：021 电子邮箱：gc@ 根据双方合作互惠互利，公平、公正原则，经甲乙双方友好协商，达成如下协 议： 一、服务内容 1、甲方委托乙方在商务旅行方面提供此合约中之服务，甲方预估年商务旅行机 票购买费用为人民币 万元以上（不含燃油附加、民航发展基金等税费）。 2、甲方应在签约前在乙方差旅订票系统中上传有效营业执照副本复印件、组织 机构代码证复印件、税务登记证复印件等资料，复印件并应加盖甲方公章。如有关 信息发生变更的，甲方应于变更之日起3 个工作日内书面通知乙方并提供更新后的 材料。 3、乙方协助甲方重新评估甲方的旅行政策与计划, 乙方应严格遵守经甲方确认 的旅行政策与计划, 并提供下列服务: 提供春秋航空执飞的国内、国际及地区航线的航空机票订位（不含旅游包销航 线和99 系列机票）。 二、服务流程 （一）指定人员 1、甲方应在差旅系统中预留系统管理员有效联系方式。 春秋航空合同〔2014 〕842 号 2 、甲方更换上述联系人的，应提前3 个工作日书面通知对方。未及时通知所造 成的损失由甲方承担。 （二）订票及结算流程 1、甲方凭机构客户账号和密码进入乙方差旅系统平台，查询相应航班时刻及价 格，并根据需要进行订票操作。 2 、机票预订规定： 差旅系统平台中所有订单均与官网订票流程一致，保留时限为30 分钟。 3、寄送国税行程单 乙方定期（一月一次）将甲方预订机票的电子客票国税行程单免费寄送至甲 方，甲方应安排专人进行签收。 （电子客票国税行程单为有价票证，以下简称“国 税行程单”，只可打印一次，遗失不补。） 4 、出票后退改签和退票 （1）甲方如需退票，在未打印国税行程单的情况下，甲方在乙方的差旅系统平台 上直接进行退票操作，无需通知乙方进行人工操作。 （2 ）如行程单已经打印后，甲方要求退票，甲方需将行程单邮寄给乙方，乙方收 到行程单后为甲方办理退票（退票仅限工作时间内办理：周一至周五，每日9 ：00 点 至17：30 点，如超过 17：30 点收到，则顺延至下一工作日办理）。甲方未及时邮寄 或不邮寄行程单造成机票损失由甲方承担。 （3 ）甲方如需变更： a. （国内航班）在距航班起飞前24 小时以外的可自行在差旅系统平台上进行变更 b. （国内航班）在距航班起飞前24 小时以内需携带乘机人的身份证原件到春秋航 空当地营业部办理变更手续 （仅限工作时间内办理）。 c.（国际航班）在距航班起飞前72 小时以外的可自行在差旅系统平台上进行变更， 航班起飞前72 小时以内皆无法办理变更业务。 5、结算方式：甲方的机票款（含税费）按一单一结 （即时支付）直接在乙方的差 旅系统平台中使用银行卡、第三方支付或预付款进行结算。 二、 《春秋航空企业差旅系统使用协议》、《差异化服务》为本协议之附件，与本 协议具有同等法律效力,并执行春秋航空国内或国际《旅客、行李运输总条件》 (/Static/GeneralConditions), 甲方签署本协议，即视为甲方 知晓、理解并同意接受上述附件中规定。 春秋航空合同〔2014 〕842 号 三、违约责任 若因甲方原因未提供乘机人的准确信息（包括但不限于姓名、有效证件号码、日 期、行程等）和甲方未遵守春秋航空有关规定而造成损失及因甲方原因造成机票 （行 程单）遗失等的后果应由甲方自行承担。 四、保密条款 双方对其合约机密及对方的商业秘密必须严格保密不可外泄，包括但不限于作业 方式、旅行报告、财务状况、报价条件。否则，因此给对方造成损失的，违约方应承 担相应的违约责任，并应尽一切可能消除或减少因此给对方造成的所有不利影响。 五、免责条件 如发生不可抗力情形，发生不可抗力一方不承担违约责任。不可抗力包括但不 限于火灾、洪水、暴风雨、地