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物业管理委托合同(格式)第一章 总则第一条 本合同当事人委托方(以下简称甲方): 受托方(以下简称乙方):根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将 的物业委托乙方实行物业管理,订立本合同。第二条 物业的基本情况物业类型: 办公楼 座落位置: 占地面积: 平方米建筑面积: 平方米第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的业主和物业使用人,本物业的业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章 委托管理事项第四条 大楼建筑公共部分的维修、养护和管理。包括:楼顶、内外墙面、承重结构、楼梯间、走廊(连廊)通道、门厅、玻璃幕墙、厕所、台阶、坡道、地上(下)停车场、自行车棚、服务区域内的附属建筑物。第五条 公用设施、设备的维修、养护、运行和管理。包括:共用的上下水道、落水管、供配电系统、供水系统、风机及管网系统、消防设施设备、空调系统、电梯、大厅感应门、照明系统、消防监控、安保监控、一卡通系统、楼宇自控、背景音响、信息调拨、系统切换、屏幕编辑、及一层控制中心设备机房的运行、维修维护和使用管理。 第六条 本物业红线内附属配套的市政公用设施的维修、养护和管理。包括道路、室外上下水管、沟渠、污水井、停车场等。 第七条 大厅室内及门口等公共部位摆花及养护管理。 第八条 公共环境卫生,包括公共场所、济阳政务中心和为民服务大楼及院内公用部位的清洁卫生、门前三包,垃圾的收集、清运、消杀工作。第九条 安全管理。包括本物业公共区域的24小时安全和消防监控、巡视、门岗及大楼内的执勤、来访人员登记等管理。第十条 车辆出入登记及地上、地下停车场车辆停放秩序的管理。第十一条 管理与物业相关的工程图纸、档案与竣工验收资料。第十二条 业主和物业使用人自用设施及设备的维修、养护,在其提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。第十三条 对业主、物业使用人和其他人员违反物业管理制度的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取规劝、制止、批评、警告、损坏赔偿、 等措施进行处理。第三章 委托管理期限第十四条 委托管理期限为壹年。自 年 月 日起至 年 月 日止。第四章 双方权利和义务第十五条 甲方权利义务1、合同生效后,甲方指定物业管理协调联系部门及负责人,代表和维护产权人、物业使用人的合法权益,监督、配合和支持乙方的日常管理工作;2、教育员工自觉遵守物业管理的规章制度,配合物业管理服务人员的工作;3、审定乙方拟定的物业管理制度;4、检查监督乙方管理工作的实施及管理制度、服务方案、服务质量标准的执行情况;5、审定乙方编制的大楼及附属建筑物、构筑物、公共场地、设施、设备、绿化以及红线内物业配套的市政公共设施等年度维修计划、养护计划,审查物业的财务预算、决算及维修费用的开支;6、在合同生效之日起__3__日内向乙方提供_40_平方米建筑面积管理用房(其中办公用房 18平方米,员工宿舍 18平方米,其它用房 4 平方米,)(产权属甲方),由乙方按下列第(_1_)项执行; (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。7、负责收集、整理物业管理所需的建筑、设施设备等有关资料、并与合同生效后向乙方移交;8、按时支付乙方物业管理服务费;9、协调、处理本合同生效前发生的管理、工程遗留问题;10、根据具体情况,协调乙方进行设备使用、管理的技术培训;11、随机不定期检查人员定岗、定位和出勤情况;审查人员工资岗位配置情况;12、甲方由各主管部门组成考察组,每季度对乙方各项服务进行考核;13、按以下内容考核物业服务人员:人员年龄40周岁以下的不少于总人数的50%,所有人员年龄不得超过60周岁,历史清白,政治合格。其中保安人员年龄35周岁以下的不少于6人,身高1.68米以上,中专以上文化水平,五官端正,身材匀称,形象好;客服人员年龄均在26周岁以下,身高1.6米以上,相貌较好,气质端庄大方;维修人员需持证上岗,必备电梯操作证、电工证;保洁人员年龄40周岁以下的不少于4人,有劳动能力,身体健康。第十六条 乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定,制定物业管理制度,并经甲方审查同意后实施;2、不得将物业管理项目承包给其他单位和个人,但政策法规有规定的或个别单项项目确需分包的,必须征得甲方的同意;3、负责编制大楼及附属建筑物、构筑物、设施、设备以及红线内物业配套市政公共设施的年度维修、养护计划、更新改造和大中修方案,经甲方同意后组织实施;4、对本物业的公共设施、设备没有处置权,不得擅自占用和改变使用功能。如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须经甲方同意,报有关部门批准方可实施; 5、严格按照投标文件中物业管理服务方案确定的工作量、质量标准及承诺提供管理与服务,对甲方指出的问题应及时纠正;6、建立本物业的
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