- 1、本文档共20页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
学习目标 1.说话要有针对性,正确面对对方观点 2.说话要有吸引力,吸引对方注意力 3.说话要善于打动别人,引起听众的感情共鸣。 * 猪八戒是怎样劝说的? 为什么会失败? 劝说失败! 猪八戒又是怎样劝说的? 为什么会成功? 劝说成功!! 猪八戒说服美猴王 给我们带来的启示 1.周恩来是如何针对青年军官的提问,进行有吸引力的回答,从而打动在场的听众。 2.用心体会,周恩来用了什么技巧? 我的课本我主宰:研析材料 不杀蒋(不理解) 杀不难(退一步,缓和气氛) 分析形势(晓之以理,动之以情 ) 以徐海东为例(打动众人) 青 年 军 官 放 弃 杀 蒋 念 头 我们劝说之前,应该做到有的放矢。 有的放矢,迂回出击 周练考试前夕,体育委员准备在班内举行一场篮球赛。班上有1/3的人支持,有1/3的人反对,另有1/3的人犹豫不决。体育委员说:“ ”话刚说完,教室里一片掌声,大家都支持篮球赛。 有的放矢,迂回出击 我知道有些同学犹豫,一方面大家也知道活动有意义,但又担心马上周练考试了,哪有时间,还不如多做两道数学,多背两个单词。是的,大家学习很紧张,可是参加体育活动,可以使我们的身心得到放松,可以提高我们的学习效率,是一种积极的休息。而且,通过活动,还可以增进友谊,培养我们团结向上的精神。你们同意我的说法吗? 我们劝说之前,应该做到有的放矢(说话做事要有针对性)。像这则材料中我们不能把箭头对准那些1/3赞成者,而应该对准2/3的反对者和犹豫不决者,尤其是观点与我们完全不同者。我们对这些观点不同者,也不要面对面地直接攻击他们,可以用迂回出击的办法,设法让他们放弃自己的观点,站到你这方面来。 有的放矢,迂回出击 先退后进,变守为攻 说话时,特别是当你的观点处于不利的境地,为了达到说服听众的目的,先不妨有意识地退一步。你肯定听众观点有其合理性,然后在获得听众信任的基础上再寻找机会,通过摆事实、讲道理、设问题等方法巧妙地提出你的观点,变退为进,化守为攻,从而最终有力地说服听众。 听你说话或演讲的人,如果觉得你的话对他有帮助,有价值,你在处处为他着想,从而使他感情上与你产生共鸣,并接受你的观点。可见,如果一开始,对方与你的观点不一致,你就要瞅准时机,因势(事物好的方面)利导,经过充分说理,在感情上打动对方,使他接受你的观点。 因势利导,激发共鸣 如果你是一个推销员,推销的产品是梳子,并且要把梳子推销给和尚。你怎么说才打动和尚买更多的梳子? 因势利导,激发共鸣 1、针对梳子对和尚有用的用途。如挠 痒、按摩等。 2、针对和尚信佛,香客风尘仆仆,头发散乱,是对菩萨不敬。 3、针对寺院也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回 点什么的愿望。在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,在香客求签后分发。 其他说服技巧 换位思考法 比喻说理法 激 将 法 牛刀小试:以下材料运用到哪些说服技巧? 有个“的姐”(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣。“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。”见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语,“的姐”继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。 假如
文档评论(0)