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TOC(制約条件理論） 背景 Eliyahu M．Goldratt とOPT 70年代　物理学者 親族工場における効率追求管理 OPTの誕生 アメリカGMなどで30％全体効率アップに成功 内容の非公開　 小説によるアイデアの紹介 The Haystack Syndrome １９９０ The Goal　１９９２　250万部売れる→続き出版 Its not luck 　１９９４ Critical Chain １９９７ Theory of Contraints １９９７ 1987年、 Creative Output Inc. を去り、アブラハム Y. ゴールドラット?インスティテュート (AGI) を設立し、思考プロセスと教育に関心を向けた。この時点で、方針、業績測定、原価計算、経営風土、思考プロセスなどが、コンピュータ?システムよりも重要とはっきり認識し、生産組織運営の一般理論の展開に注力 1990年、 “Haystack syndrome” を出版し、ロジスティックス部分と業績測定部分を体系化。 1993年、 問題解決、思考プロセス部分を議論する最初の論文を発表。 The Goal 問題提起 The Goal 自動化，ボトルネック，システム全体効率 スループットの問題 ドラム?バッファー?ロープ（同期化） ザ?ゴール　 主人公アレックス?ロゴが、家族をぶん投げ、ヨナという、イスラエル人の物理学者の指導の下に、成績が改善されない限り3ヵ月後に閉鎖を予告された、自分の管下の工場の業績を、期間内に回復させるお話。 Its not luck 印刷会社の事例 ラベル量販割引と新製品投入の問題 A社：原材料：少量、ラベル生産：小ロット、価格高い B社：原材料：大量、ラベル生産：大量、価格：低い C社：購買基準（単価）、ラベルの大量使用残 中核問題 CRT FRT TOC構成 Thinking Process（TP）とは 「根深い複雑な問題に対して妥協案ではないブレークスルー案を考え、変化を起こし、実行に移す手法」 1．中核問題の発見 －現状問題構造ツリー（Current Reality Tree：CRT） 2．解決策の作成と検証 －対立解消図（Conflict Resolution Diagram：CRD）、未来問題構造ツリー（Future Reality Tree：FRT） 3．実行計画の作成 －前提条件ツリー（Prerequisite Tree：PRT）、移行ツリー（Transition Tree：TT） TPの問題解決 問題解決のアプローチ 新QC７つ道具（N7）との比較 TPのメリット ツリー展開の妥当性検証ルールCLR（Categories of Legitimate Reservation）の存在 明確性（clearness） 表現の適切性（entity existence） 因果妥当性（causality existence） 原因不十分性（cause insufficiency） 追加的独立原因（additional cause） 因果逆転製（cause effect reversal） 効果不十分性（predicted effect existence） 循環ロジック（tautology） 現状問題構造ツリー（Current Reality Tree：CRT） 問題の中に潜む因果関係の構造を明確にし中核問題を発見する 現状問題構造ツリー（Current Reality Tree：CRT） 現在抱えている問題UDE（5個ー10個）をリストする UDEの各組合わせで因果関係の探索を行なう どちらが原因で、どちらが結果かを決める IF, THENロジックで、UDEをすべて結ぶ 原因と結果の間に欠落しているエンティティを明確に識別し、因果関係をはっきりさせ、誰でもが納得できるように問題構造ツリーを構築する 問題を発生させている根本原因（root problem）を確認し、除去し、それに由来するUDEを除去する 対立解消図の作成 中核問題に潜む根本的な矛盾や対立をツリーを用いて解消する 対立解消図　（例） 未来構造ツリーの作成 ブレイクスルー案の検証 前提条件ツリーの作成 目的達成の障害を発見し，克服するために必要な状態を中間目的として設定 移行ツリーの作成 前提条件ツリーの各中間目的を達成する行動計画の作成 Thinking　Process全体像 TP会計 CC理論 Critical Chain プロジェクトマネジメントの計画 プロジェクトマネジメントの実際 学生シンドロームと２つのバッファー プロジェクトバッファー フィーディングバッファー 平行作業の効率と非効率 事例討論 ディスカッション問題