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李宁公司ERP麻省理工新案例.pdf
郭建新:到目前为止,我们是国 系统,IT人员的定位应该是充当ERP ERP之所以是一个有效的、可配置的
内首家采用该解决方案的企业,无疑 系统与业务部门之间的桥梁,IT人员 系统,正在于它支持企业的变革,包括
将承担较大的实施风险。要确保系统 绝对不能替代业务部门。一个成功的 营销体系、甚至组织机构的变革等,并
实施成功,在选择实施顾问时重点考 ERP系统,必须有业务部门人员的充 且它应该随着企业的变革而不断改
虑了以下几个关键因素:1、行业经 分参与 。 变 。
验 必须有足够的行业专家队伍。行 现在进行的项目二期,我们进一 记者 实施下来有什么切实的体
业背景、系统实施经验是最重要的保 步强调业务部门的全面参与,并提出 会。讲出来肯定对其他企业有借鉴意
证;2、实施公司的实力:ERP项目 新的口号 ERP是业务部门的系绕 义 。
的实施是一个耗时较长的过程,如果 强调 “全民参与,妇孺皆知”。为 郭建新:国内公司实施ERP难
公司规模小,那么其人才的稳定性、 达到此 目标,我们配合SAP公司组织 度很大,主要涉及管理标准化程度、
后续的支持力度将大打折扣;3、解 了一支由各个部门(模块)业务骨干 人员认识程度、人员素质及高层领导
决问题的及时程度 ERP实施充满风 组成的实施队伍,并在各业务部门人 的支持力度。
险,企业内部的支持是一方面,但外 员的实施参与时间、参与规则等方面 首先,一般企业缺乏一套标准化
部,尤其是软件开发公司的支持是能 做了大量而详细的工作,为此制定了 的管理模式。国内企业现阶段主要以
否取得成功的关键因素。 全面的项目实施章程并付诸实施。在 粗放型管理为主,很多ERP系统必需
总之,我们最终确定由SAP公司 项目的执行阶段基本做到较好地控 的数据、必要的规范流程很难配合起
同时作为实施顾问,理由也是充分 制,并制定了相关的奖惩制度,如组 来;其次,人员的认识有待提高。
的:国内没有熟悉本行业的专家队 长负责制等。 ERP实施成功的一个重要因素是企业
伍,而SAP公司相对容易获得国外专 目前的主要工作是规范内部流 管理人员、具体实施人员对系统的看
家的支持 国内没有该行业软件的使 程,加强各业务部门的协作等。一个企 法。ERP实际上是一个高层管理项
用经验,因此我们更依赖于SAP行业 业在整个供应链中只是其中的一环, 目,而往往高层管理人员很难对此有
软件 (AFS)开发部门的全力支持; 综合竞争能力的提高与供应链的各个 较客观的认识,任何对系统的过高期
选择SAP公司作为实施顾问,让我们 相关企业密切相关。 望及不切实际的要求都会导致系统实
能在系统支持上、行业经验上得到及 关于企业协作,如CRM等,我 施的失败或难以为继 另外目前人们
时、有效的支持,相比来说实施风险 们将在适当的时候实施。2000年12 在信息系统的认识上仍存在一定的偏
要来得小些。 月我们与SAP公司签定了Mysap.com 差。要么认为它包治百病,要么把它
的使用协议,李宁公司已全面拥有此 看成是IT部门“鼓捣”的信息技术。
协议的使用权,包括B2B、CRM等 还缺乏对于企业管理、流程规范方面
一 揽子解决方案。但是方案实施要等 的认识深度。实际上,ERP的实施
到ERP二期的后半部分开始做。 将会对企业本身的管理模式、企业文
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